Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FPDPLAY.

Зарегистрироваться и получить бонус

Решено Заблокировали аккаунт с деньгами

Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
7K Casino logo
7K Casino
Казино
7K Casino
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии (в Руб)
1000000
Дата создания
22 Ноя 2025
Автор
Виталий@#₽

Виталий@#₽

Новичок 🥉
Ноя
3
0
Выиграл в казино лям, пару транзакций , завел от жены, при верификации сказали нарушение правил и заблокировали аккаунт, АХРЕННВШИЕ!!!! ЛИШБЫ НЕ ВЫПЛАЧИВАТЬ, Добрые люди помогите разобраться в ситуации и вывести деньги
 
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
сам затупил.надо было сначало себе перекинуть от жены,а потом уже депать.7к и так мутное а тут ты сам подставился
 
Да по идее какая разница с какой пополняешь играешь! Ничо таково в этом нет, ну уж точно не блокать акаунт
 
Выиграл в казино лям, пару транзакций , завел от жены, при верификации сказали нарушение правил и заблокировали аккаунт, АХРЕННВШИЕ!!!! ЛИШБЫ НЕ ВЫПЛАЧИВАТЬ, Добрые люди помогите разобраться в ситуации и вывести деньги
Здравствуйте. Ваш аккаунт был заблокирован вполне правомерно. С вашей стороны было грубое нарушение правил пользовательского соглашения, а именно этого пункта:

8.3. Мы не принимаем денежные средства от третьих лиц: друзей, родственников или партнеров. Игрок обязан вносить средства только со своего счета, расчетной карты или системы, зарегистрированной на его имя, а также выводить выигрыши исключительно на свой счет или карту. В случае выявления фактов нарушения данного условия — все выигрыши могут быть конфискованы.

Мы лицензионный клуб и не можем закрывать глаза на подобные ситуации. В противном случае клуб может лишиться лицензии. К сожалению, вы приуменьшаете серьёзность данного нарушения.
 
Здравствуйте. Ваш аккаунт был заблокирован вполне правомерно. С вашей стороны было грубое нарушение правил пользовательского соглашения, а именно этого пункта:

8.3. Мы не принимаем денежные средства от третьих лиц: друзей, родственников или партнеров. Игрок обязан вносить средства только со своего счета, расчетной карты или системы, зарегистрированной на его имя, а также выводить выигрыши исключительно на свой счет или карту. В случае выявления фактов нарушения данного условия — все выигрыши могут быть конфискованы.

Мы лицензионный клуб и не можем закрывать глаза на подобные ситуации. В противном случае клуб может лишиться лицензии. К сожалению, вы приуменьшаете серьёзность данного нарушения.
Забавно, Цитирую: "Мы не принимаем денежные средства от третьих лиц: друзей, родственников или партнеров." А зачем тогда дали право игроку играть?
 
Ответ игроку предоставлен. Жалобу можно закрывать.
 
Ответ казино получен. Жалоба закрыта.
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Статистика жалоб на 7K Casino
% решенных
91.67%
Реакции
12
Открытые
11
Решенные
121
Назад
Сверху