Рассмотрение Вывод

[Нургазы]

Я 2.03.2026 г. Поставил на вывод в 6 утра по московскому времени 220000 тенге это около 36000 рублей и в 9 утра 40000 тенге это 6000 рублей примерно. Сроки у них 5 дней но по ошибке сотрудника казино сроки перешли на 14 дней. Сроки давно прошли и я им пишу а они ответили на проверку акаунта. Я у них проходил верификацию. И месяца 2 назад я проходил проверку. И сейчас обратно проверка. У меня кроме этого вывода есть накопления на счёту сайта казино я играю досихпор. Значит они принимают депозит, а вывода нет. Я пишу они мне так и отвечают проверка ждите но вы можете делать депозит и играть. А вывод тормозят. Что можно сделать помогите пожалуйста.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Здравствуйте. Я понимаю, что вы уже достаточно долго ожидаете свой вывод. Хочу принести извинения от лица клуба за возможные неудобства. Я направлю запрос для уточнения текущего статуса вашей проверки. Как только получу ответ, отпишу вам здесь. Пожалуйста, ожидайте.