Вывод

[anna0507]

Поставила на вывод 7886 , вывод должен быть в ожидании не более 24 часов, у меня стоит почти двое суток, видимо не собираются обрабатывать мою заявку

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[cryptoboss]

Добрый день, уважаемая anna0507!

К сожалению, мы не всегда можем повлиять на скорость обработки заказов, так как они происходят на стороне платежного провайдера.
Все депозиты и выводы по картам обязательно принимают финальный статус, но порой требуется чуть больше времени на решение проблемы.
В качестве альтернативы команда поддержки предлагала использовать криптовалюту для вывода, увы данный метод вам не подошел.
В данном случае, действительно вывод средств затянулся, но к моменту обработки заказа на аккаунте уже не было средств, вывод был вами отменен.

С уважением, ваша команда CryptoBoss Casino