Вывод средств

[Gosha]

Здравствуйте! 21.07 поставил на вывод заявку . Спустя 3 дня пришло уведомление о верификации которую прошёл успешно ! Теперь же один специалист пишет в чате , что нужны доп документы, другие специалисты пишут ожидайте вывод! Кому верить и что делать ??! Тем временем в профиле статус «верифицирован» Нет формы для дополнения чего либо ! Заявки на вывод денег висят непонятно в каком облаке! Как я понимаю всё делается для того , чтобы игрок не получил денег! Увы и Ах! Ошибся с выбором клуба!

 

[fReZeee]

Тут все просто, хочешь получить свои деньги, будешь делать все что запросят.

 

[DeDMoRo3]

Должен быть запрос данных в лчином кабинете на мой взгяд. Мало ли что атм напишут в чате.

 

[fReZeee]

Не согласен. В чате поддержка вполне может запросить.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней

 

[7K Casino]

Добрый день, уважаемый клиент клуба 7К. По решению администрации были запрошены дополнительные данные, которые нужны для полной верификации. Видим, что чек вы предоставили. Осталось подгрузить информацию о принадлежности реквизита +79*****3040 с ФИО владельца. Сейчас у вас должна быть активной функция загрузки документов, попробуйте.

 

[Gosha]

Всё запрашиваемое я отправил! Что дальше?? Помогите пожалуйста!

 

[7K Casino]

Теперь ждём проверку. Вероятно, завтра на протяжении дня вы получите ответ от наших специалистов. Мы проконтролируем этот процесс.

 

[7K Casino]

Поздравляем с успешной верификацией! В ближайшее время заявки на вывод будут обработаны.

 

[7K Casino]

Вывод игрока полностью обработан.
Жалоба решена

 

[Gosha]

Благодарю!