Вывод средств

Казино
7K
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
65000
Электронная почта пользователя в казино
ernst.gosha@mail.ru
UID на казино
3801703

Gosha

Новичок 🥉
27 Июл 2024
4
1
6
IMG 1960Здравствуйте! 21.07 поставил на вывод заявку . Спустя 3 дня пришло уведомление о верификации которую прошёл успешно ! Теперь же один специалист пишет в чате , что нужны доп документы, другие специалисты пишут ожидайте вывод! Кому верить и что делать ??! Тем временем в профиле статус «верифицирован» Нет формы для дополнения чего либо ! Заявки на вывод денег висят непонятно в каком облаке! Как я понимаю всё делается для того , чтобы игрок не получил денег! Увы и Ах! Ошибся с выбором клуба!
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • IMG_1959.png
    IMG_1959.png
    218 KB · Просмотры: 3

fReZeee

Фартовый 🥈
26 Фев 2022
268
10
34
Тут все просто, хочешь получить свои деньги, будешь делать все что запросят.
 

DeDMoRo3

Фартовый 🥇
19 Фев 2022
428
6
34
Должен быть запрос данных в лчином кабинете на мой взгяд. Мало ли что атм напишут в чате.
 

fReZeee

Фартовый 🥈
26 Фев 2022
268
10
34
Не согласен. В чате поддержка вполне может запросить.
 

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
2,266
154
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней
 

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
1,151
46
34
Добрый день, уважаемый клиент клуба 7К. По решению администрации были запрошены дополнительные данные, которые нужны для полной верификации. Видим, что чек вы предоставили. Осталось подгрузить информацию о принадлежности реквизита +79*****3040 с ФИО владельца. Сейчас у вас должна быть активной функция загрузки документов, попробуйте.
 

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
1,151
46
34
Теперь ждём проверку. Вероятно, завтра на протяжении дня вы получите ответ от наших специалистов. Мы проконтролируем этот процесс. ;)
 
  • Like
Реакции: Gosha

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
1,151
46
34
Поздравляем с успешной верификацией! В ближайшее время заявки на вывод будут обработаны.
 

7K Casino

Представитель казино
29 Янв 2024
1,151
46
34
Вывод игрока полностью обработан.
Жалоба решена ✅
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума