Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства с депозитом и выводом средств. Что касается вывода, мы видим, что ваша заявка была успешно подтверждена с нашей стороны и сейчас ожидает обработки платежным провайдером. По поводу депозита, мы проводим детальное расследование. Как только у нас будут результаты, мы сразу уведомим вас, ответив на вашу почту.