Здравствуйте. Вывод так долго не выводили, потому что ждали от вас подтверждение реквизита. Такой запрос был отправлен на вашу почту ещё 8 декабря. Это стандартная процедура, если игрок выводи деньги на реквизит, который ранее не фигурировал в профиле. Делается это с целью безопасности наших игроков и их средств. Вижу, что подтверждение вы предоставили только сегодня и сегодня заявку обработали наши специалисты. Сейчас вам нужно дождаться, когда она получит успешный финальный статус, после этого средства зачислятся на ваш реквизит.