Выпал бонус его не было

[745180012TihAndr]

Играл в слот провайдера GAMZIX 24.
12.24. Время 23 ч 52 м сделал ставку выпало три символа коин согласно правилам игры при выподании символа коин на трёх барабанах присуждается бонусная игра. Бонусной игры не было баланс не изменился прикрепляю скриншот спина и правил игры также обратился в поддержку казино реакция у них непонятная как будто я всё придумал

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[745180012TihAndr]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Здравствуйте от подержи казино пришёл ответ с изображением детализации спина от провайдера это изображение отличается от моего говорят мне выпала не выигрышная комбинация я с ними не согласен прикладываю скриншоты

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.

 

[745180012TihAndr]

Здравствуйте почта 89257824305a@gmail.com

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Мы направляли официальный запрос провайдеру по вашей проблеме и получили ответ, что раунд был завершен корректно, сумма выигрыша составила 107,50 RUB.