Решено Вулкан 24

[tr9pa]

Я глубоко разочарован поведением бренда Вулкан 24. Моя цель была заблокировать свой аккаунт, чтобы остановить траты в этом казино, но ничего не вышло. Мне обещали заблокировать аккаунт, однако это так и не было сделано. Более того, я обнаружил, что полная блокировка аккаунта в этом казино невозможна. Я чувствую себя обманутым, так как всего через три дня после обещанной блокировки мой аккаунт был восстановлен без моего согласия.
Теперь я потерял и деньги, и время, и не знаю, как их вернуть. Согласно лицензионным законам, казино обязано выплатить мне компенсацию, навсегда заблокировать мой аккаунт и оставить меня в покое. Я больше не хочу играть в этом казино, которое кажется мне мошенническим. Кидалы они вот кто!

 

[Principio]

Это действительно обидно. Может быть, попробуй написать им официальное письмо с требованием о закрытии аккаунта, а не просто сообщение в чате? Иногда более формальный подход помогает.

 

[Olivia]

Очень жаль, что с тобой так поступили. А ты пробовал еще раз обратиться в поддержку и настаивать на закрытии аккаунта? Может быть, если будешь настойчивее, они прислушаются.

 

[Celtine]

Может быть, стоит оставить отзыв об этом на популярных форумах или сайтах с отзывами? Иногда публичное внимание приводит к быстрому решению проблемы.

 

[GIPSIROF]

Это действительно разочаровывает. А у тебя есть скриншоты или другие доказательства того, что ты просил заблокировать аккаунт? Иногда это помогает в общении с поддержкой.

 

[Spektr]

Сочувствую тебе. В таких случаях полезно иметь все переписки и обещания поддержки. Может быть, это поможет в очередной раз обратиться к ним и настоять на своем.

 

[Представитель Вулкан 24]

Аккаунт заблокирован. Просим прощения за задержки.

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.