Решено Вулкан 24 - жалоба на поддержку

[Varva]

Столкнулся с тем, что служба поддержки казино этого бренда отвечает очень долго. Прошу ускорить обработку моего запроса потому что я обратился к вам еще три дня назад и не получил никакого ответа. Если нужно - повторю вопрос здесь. Мне нужно увидеть вашу лицензию. Иначе буду считать вас скам казино. Жду ответа.

 

[drugs88]

Столкнулся с тем, что служба поддержки казино этого бренда отвечает очень долго. Прошу ускорить обработку моего запроса потому что я обратился к вам еще три дня назад и не получил никакого ответа. Если нужно - повторю вопрос здесь. Мне нужно увидеть вашу лицензию. Иначе буду считать вас скам казино. Жду ответа.

Так от куда там лицензия то? ) Играйте в нормальных казино, а не в поддержку лицензию просите)

 

[Жнец]

Очень вас понимаю, иногда поддержка действительно тормозит. А вы писали в их онлайн-чат на сайте? Обычно через чат отвечают быстрее.

 

[vinrar]

Вполне разумный запрос, каждый игрок имеет право знать, что казино работает легально. Может быть, у них на сайте есть раздел с информацией о лицензии? Попробуйте поискать там, пока ждете ответа от службы поддержки.

 

[ФАТАЛИСТ]

Ух ты, это же стандартная информация, которую каждое уважающее себя казино должно предоставлять без промедления. Неужели они действительно не отвечают на такие запросы? Очень странно.

 

[Ructam]

Может быть, у них сейчас перегруз из-за большого количества обращений. Но ваш запрос действительно важен, и они должны на него ответить.

 

[Kipio]

Три дня — действительно много для ожидания ответа от службы поддержки. Я бы на вашем месте попробовал еще раз написать им и уточнить, что вопрос срочный и очень важный. А вдруг поможет!

 

[Представитель Вулкан 24]

Добрый день. Информация была предоставлена вам в личном сообщении.

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.