Вулкан 24 не платит выигрыши. Жалоба.

[ZMOT]

С 2022 года я регулярно играю на платформе Вулкан 24 и всегда был удовлетворен, потому что мне без проблем выплачивались мои выигрыши. Но недавно произошел инцидент. Я выиграл 118 000 рублей и столкнулся с трудностями при их выводе. Заявку не одобряют. Обещали выполнить в течение 1 суток, но обманули.
Также я не могу зайти в некоторые разделы на сайте, и не очень понимаю, почему это происходит.
Я пытался связаться со службой поддержки бренда, но они не дали мне ясного ответа на мои вопросы. Это меня беспокоит. Я давно являюсь вашим клиентом, и я в растерянности относительно происходящего с вашей платформой. Надеюсь на вашу помощь и на то, что мои средства будут выплачены.

 

[Calita]

Не везет , так невезет (( Надеюсь, это всего лишь недоразумение, которое скоро разрешится. Держите нас в курсе!

 

[VaDiM_mm]

Это действительно странно, особенно учитывая, что до этого у вас не возникало проблем с этой платформой. Может быть, у них какие-то временные технические трудности?

 

[San4os]

А у вас есть какие-то письменные обещания или документы от казино? Иногда их можно использовать в качестве доказательств, если вы решите идти по пути юридического разбирательства.

 

[Bereza]

Я бы рекомендовал еще раз обратиться к службе поддержки и, возможно, попросить связаться с менеджером. Если вы давний клиент, то, возможно, вам уделят больше внимания.

 

[iOfa]

Многие игроки тут делятся аналогичными историями, когда всё шло хорошо, а потом вдруг возникают проблемы. Надеюсь, у вас все образуется.

 

[Представитель Вулкан 24]

Аккаунт верифицирован. Все выплаты проведены успешно.

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.