Принятие решения Вопрос улажен. Куш норм челы.

[Igor 67]

Вот что делают!

Здравствуйте!

Хотим сообщить детали касательно вашего не зачисленного пополнения.

Платежный провайдер запросил видео или запись экрана с тем, как вы заходите в личный кабинет банковского приложения, показываете реквизиты, ФИО, перевод который не был зачислен и формируете по нему квитанцию.

Эта информация существенно ускорит процесс зачисления средств на ваш баланс.

Благодарим за сотрудничество и понимание! Пожалуйста, отправьте видео в ответ на это письмо.

С уважением,
команда поддержки KUSH.

Прикиньте! У меня все доки, всё есть, а они творят такое. Пришлось записывать видео.

Я первый раз за 12 лет лудки такое вижу. Это в чс кандидаты номер 1. Худшее место где я играл.


Я делаю деп, а потом я ДОЛЖЕН им видео писать, доказывать что-то.

 

[Igor 67]

Отправил им всё, видео, чек оплаты, скриншоты окна оплаты, скриншот ошибки. Оплата была в 21.11.2025, 18:26 денег нет. Всем по хрену там.

Вот вы в замазке, у вас последний деп, вы депаете, а потом начинается вот такое, как вам? Хотели бы? Вот и думайте головой.

Ответа поддержки после предоставления им видео - нет. Сроков - нет. Вообще полный игнор. Я тупо залился за месяц в разных казиках в ноль, жёсткая замазка и тут вот такая ситуёвина. У челов чек, реквизиты, видео - пофиг.

Подключили бота. Вот, что снова прислали.

Здравствуйте!

Хотим сообщить детали касательно вашего не зачисленного пополнения.

Платежный провайдер запросил видео или запись экрана с тем, как вы заходите в личный кабинет банковского приложения, показываете реквизиты, ФИО, перевод который не был зачислен и формируете по нему квитанцию.

Эта информация существенно ускорит процесс зачисления средств на ваш баланс.

Благодарим за сотрудничество и понимание! Пожалуйста, отправьте видео в ответ на это письмо.

С уважением,
команда поддержки KUSH.

Я всё отправил им, напоминаю.

Мороз, лютый. Теперь думаю, как вернуть мои деньги. Хрен знает, телефон у меня есть кому перевёл, пойду в полицию завтра. По телефону найдут наверное. Если кто сталкивался с таким кидком, то отпишите как вернуть деньги назад, а то банк пишет, что по закону я не могу просто так вернуть деньги (чарджбэк или как там называется), а нужно типа звонить тому кому перевёл деньги и просить вернуть их или к ментам идти.

Прошу Администрацию рассмотреть вопрос о добавлении данного игорного заведения в ЧС. У меня верифицированный аккаунт в казино, десятки депов. Я сделал депозит, предоставил чек оплаты, реквизиты куда перевёл, видео из ЛК банка - денег нет.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Igor 67]

Моих денег всё нет, курсую вас мужики. Крепимся. КУШ казино!!! Сделал деп и ПНХ!

Что, пока денег нет можно посидеть, порассуждать. Вот прикиньте вы (да ты дядька) депаешь такой себе вечерком после работы не 2500 как я, а например 50к и думаешь - ща покручу под пивко, ром, вискарь, чай, колу, мож занесу, всё сделал деп,а потом смотришь его нет на счёте, а окно с реквизитами тебе выдаёт ошибку. Пишешь в чат, на емейл обращения, а потом проходишь Ад пешком, что по итогу - минус нервы, минус вечер, минус настроение и возможно минус твои 50к, 100к, миллион, у каждого свои возможности конечно. Нормально? Как вы считаете? Я считаю, что нет.

А ведь были времена лет 8 назад мужики, когда с депами проблем не было, когда вывод денег был за секунды, нажал кнопку вывода и через пару секунд-минуту уже смс-ка вжух и деньги на счёте. Что сейчас? Это же ужас, мало того, что вывод средств просто ОГРОМЕН по времени порой по сравнению с тем что было, так ещё ты свой деп чтобы получить должен, обязан страдать. Такие дела мужики. Держимся. Стоим и будем стоят до конца, до талого, а нет - заява, уголовка вот и думай головой. Правильно? Если с тобой обращаются по скотски ты же в праве так же ответить, верно мужики? Не осудите? Ладно, пойду спать, там всем пох деньги если и придут, то хз когда. До завтра.

Нервы вытрепали, что уснуть не могу. Прикиньте. Просто тупо злость берёт, мда, печаль. Такие дела, так и живём нах. Деп если что был сделан 21.11.2025, 18:26 всё предоставил, пох.

Я тут что подумал, если у казино проблема с платёжкой, то это же не проблема игрока, верно? Я сделал деп, всё предоставил - зачислите мои деньги на счёт и решайте с платёжкой вопросы, но нет, свои проблемы Куш перекидывает на игрока. Вот такое отношение.


Поспал,10 утра на часах, денег нет. ЛОЛ. Жаль нельзя матом тут разговаривать, очень жаль, много чего мог бы сказать.

Платёжка через которую делал деп payforpay.org сейчас заходил на их сайт, а там вместо сайта пишет -Ooops. На почте от Кушей мороз, на платёжке вообще сайта нет. Со всех сторон кинули. Это кидок.

Походу у Куш казино в субботу-воскресенье выходные дни, так-как на почте меня игнорят. Новостей по проблеме ноль. Вы мотайте на ус ребята, чтобы не попасть в проссак как я.

 

[Igor 67]

Звонил менеджер, вроде зашевелились. Посмотрим.

 

[Igor 67]

Деп зачислен, вопросов более не имею. Спасибо.
А + дали компенсацию в виде фри спинов, спасибо за это.

 

[Igor 67]

Короче, в Куше поднял немного с 2500, вывел, решил депнуть на 1х и прикиньте, там та же ... АХАХАХАХАХАХ.

Куш извините, теперь я понял, что платёжки - г, а не вы. Сори.