VODKA проблемы с выплатами

Казино
VODKA.BET
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
73000
Электронная почта пользователя в казино
larina99a@gmail.com
UID на казино
+79607978313

Регина99a

Новичок 🥉
22 Ноя 2024
4
0
4
21.11.12 поставила на вывод в начале 73.000р пришел отказ и так отказывали 3 раза подряд . Вернули деньги на игровой счет.

Я попробовала вывести еще раз деньги только частями.

1. На 10.000р-в ожидании
2. На 10.000р-в ожидании
3. На 53.000р-в ожидании

В итоги приходит сообщение на почту от поддержки:
«Здравствуйте, для вывода Вам необходимо предоставить чеки последних депозитов для проверки.»

Я предоставила в ответ все чеки , но в ответ тишина …

В итоге : в ожидании весят уже больше 24 часов , писала в поддержу , но там мне так и никто не ответил почему деньги до сих пор не поступили или даже хотя бы не вернули мне их обратно на игровой счет.

Прошу помочь разобраться в данной ситуации.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • IMG_3656.jpeg
    IMG_3656.jpeg
    544.2 KB · Просмотры: 0
  • IMG_3657.jpeg
    IMG_3657.jpeg
    94.8 KB · Просмотры: 0
  • IMG_3658.jpeg
    IMG_3658.jpeg
    92.6 KB · Просмотры: 0
  • IMG_3659.jpeg
    IMG_3659.jpeg
    551.7 KB · Просмотры: 0
  • IMG_3660.jpeg
    IMG_3660.jpeg
    560.2 KB · Просмотры: 0
  • IMG_3661.jpeg
    IMG_3661.jpeg
    599.9 KB · Просмотры: 0
  • IMG_3662.png
    IMG_3662.png
    335.1 KB · Просмотры: 0
Последнее редактирование модератором:

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
2,847
198
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

Регина99a

Новичок 🥉
22 Ноя 2024
4
0
4
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
Надеюсь здесь представитель объяснит нормально и без шаблонного ответа.

Почему вывод на 73 т.р. имеет статус в ожидании уже больше 24 часов и просто игнорируют .И сколько ещё ждать вывода .. даже обратно на возращают , а просто весит .

Пока сложилось впечатление, что меня кинули на 73 к.
 

Casino Vodka

Официальный представитель Casino Vodka
6 Июн 2024
145
2
34
Доброго времени суток, у вас в чате запросили чек оплаты последнего депозита в формате PDF, отправьте его нам на почту support@vodka.bet или же в чат поддержки на игровом сайте.
 

Регина99a

Новичок 🥉
22 Ноя 2024
4
0
4
Доброго времени суток, у вас в чате запросили чек оплаты последнего депозита в формате PDF, отправьте его нам на почту support@vodka.bet или же в чат поддержки на игровом сайте.
Я уже отправляла все чеки в поддержку и никто мне не отвечает.
 
Последнее редактирование:

Регина99a

Новичок 🥉
22 Ноя 2024
4
0
4
Я уже отправляла все чеки в придержу и никто мне не отвечает.
Доброго времени суток, у вас в чате запросили чек оплаты последнего депозита в формате PDF, отправьте его нам на почту support@vodka.bet или же в чат поддержки на игровом сайте.
Отправила повторно вам на почту все чеки с депозитом . Жду обратной связи .
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума