Vodka казино, мошенники, взломали аккаунт, украли деньги, водка проигнорировала!

Казино
Vodka casino
Раздел жалобы
Другое
Сумма претензии
17000
Электронная почта пользователя в казино
martbiz@yandex.ru
UID на казино
118867

kavinskiy

Новичок 🥉
19 Дек 2024
3
0
4
Играл на своем аккаунте, слот начал давать, выиграл уже 17000 и тут резко баланс обнуляется. Я получаю уведомление что аккаунт взломан, захожу в историю и вижу что кто-то перевел деньги на другой аккаунт! Пишу в поддержку, объясняю ситуацию, они подтверждают что аккаунт взломали и видят что кто-то перевел деньги на другой аккаунт, то есть не вывел, а именно перевел на аккаунт казино! Я их попросил заблокировать тот аккаунт чтобы взломщик не вывел с него деньги, так как они сами сказали что аккаунт был взломал. На что они мне сказали что сделать этого не могут и деньги не вернут!

Я написан на почту и попросил разобраться, там тоже меня проигнорировали и не захотели помочь! А ведь всего-то нужно было заблокировать аккаунт злоумышленника и вернуть деньги которые он украл! Отвратительное отношение к своим клиентам, учитываю что я в это казино играю давно и слил там не мало денег! Желание играть в этом казино полностью пропало!
 
Последнее редактирование:

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
5,780
406
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
  • Like
Реакции: kavinskiy

Casino Vodka

Официальный представитель Casino Vodka
Официальный представитель
6 Июн 2024
174
3
34
Доброго времени суток, напишите пожалуйста нам на почту support@vodka.bet
 

kavinskiy

Новичок 🥉
19 Дек 2024
3
0
4
Проблема не решена, поддержка снова отписалась что это я сам виноват 😅 Аккаунт свой заблокировал без возможности восстановления, никому не рекомендую заходить в это казино, обманут!
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума