Vodka.bet Не выводят денежные средства

[Эдгар002]

04.11.24 числа примерно в 01:00 ночи сделал вывод на сумму 43000 рублей, все зависло и деньги списались со счета, а в истории кошелька даже не написано, что был вывод на данную сумму, поддержка уже более суток не отвечает

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Эдгар002]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

До сих пор не могут решить мою проблему, уже прошло больше недели, никакой помощи, отвечают мне на почту, что якобы наш отдел проверяет, я им дал всю информацию, после чего мне пишут, что «после выигрыша было множество сыгранных раундов, вы можете их посмотреть у себя в профиле»
Якобы я проиграл эти деньги, но все остальные игры были после других депозитов, такое ощущение складывается, что деньги просто не хотят возвращать, по истории баланса они же могут увидеть, что резко с 47 тысяч осталось 4 тысячи, помогите разобраться в этом, они думаю не собираются в этом разбираться

 

[Эдгар002]

Казино опять игнорирует, уже даже на почту двое суток не отвечают, видимо это казино совсем не честное по отношению к своим игрокам, если бы было адекватное поведение со стороны поддержки, то давно бы решили уже эту легкую проблему, но они этого не хотят, надеюсь на помощь данного форума, чтобы мы достучались до представителей Водки

 

[Эдгар002]

Вопрос закрыт, спасибо за помощь

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.