Новая жалоба Видок!

[brab-us]

Добрый день! Прошу Вас оказать содействие исходя из того, что менеджеры казино тупо отвечают шаблонами и ничего не решают!
1. Заводил день на баланс ошибся цифрой! Ок.... Деньги ушли, я сразу же уведомил поддержку. В ответ тупо шаблоны.....деньги исчезли...
2. Все четко оплатил. Прошло время, денег на счёте нет! Поддержка снова несёт полную чушь!
Эти разговоры с выписками их мошеннический козырь на лоха!!!! Ой нет выписки...тогда мы умываем руки! Чек pdf файл с приложения с печатями итд! Не устраивает?! Так он и есть доказательство платежа, а тупой менеджер, который не может 2 слов связать и шаблонами отвечает не оказывает содействия! Деньги улетели! Никто мне не решил вопрос!
Прошу администрацию площадки оказать содействие. Потому что совсем оборзели ребята! Сумму в претензии указываю за два пополнения.
Спасибо

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[brab-us]

Добрый день!
Относительно пункта 2. денежные средства были зачислены на баланс.
Относительно пункта 1. ничего!
Как быть в таких ситуациях?
Спасибо!

 

[brab-us]

Очередной раз проблема о которой я писал....Опять завис перевод.

 

[brab-us]

Добрый день. Довожу до Вашего сведения, что очередной раз денежные средства зависли, поддержка несёт чушь. С обменники не связаться т.к. нет такой функции. Выдаются данные для перевода, инструкция и таймер. От даты подачи обращения отраженного в первом сообщении,на рассмотрение ситуация с кидаловом обменниками, которые даёт ресурс повторилась 3 раза, а это как-то подозрительно. Самое парадоксальное, это отношение поддержки. За что они получают деньги!?Руководству казино надо было бы установить виновных и дискредитирующего наказать! Если тут появится представитель этого казино, то я бы посоветовал Вам провести беседу с сотрудниками службы поддержки, которые непонятно для чего сидят и отвечают базово 2-3 шаблонами. Когда нечего сказать....Ваш вопрос важен, я выхожу, скоро будет новый поддерживатель. Смех

 

[brab-us]

))))))Не знаю, как это работает. Но, когда я пишу о проблеме сюда, молчаливые сотрудники, покинувшие час начинают решать вопрос. Спустя время мне его решили.
Отображенный пункт 1 не решан!