Верификация

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают личные данные клиентов через сторонние источники. Если вас просят перейти для общения в Telegram или любой другой мессенджер, это могут быть мошенники. Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
Казино
7k казино
Раздел жалобы
Вывод средств
Сумма претензии
11000
Электронная почта пользователя в казино
kurcheskii@gmail.com
UID на казино
4244536

4244536

Азартный 🥈
16 Окт 2024
33
0
29
7к казино не даёт пройти верификацию. Всё документы отправил. Пробовал уже раз 5 или 6. Поддержка не работает. Зависло 11000
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • IMG_20241016_083306.jpg
    IMG_20241016_083306.jpg
    2 MB · Просмотры: 1
  • Screenshot_2024-10-15-11-42-39-011_ru.gazprombank.android.mobilebank.app.jpg
    Screenshot_2024-10-15-11-42-39-011_ru.gazprombank.android.mobilebank.app.jpg
    368.2 KB · Просмотры: 1
  • Screenshot_2024-10-14-17-57-44-507_ru.gazprombank.android.mobilebank.app.jpg
    Screenshot_2024-10-14-17-57-44-507_ru.gazprombank.android.mobilebank.app.jpg
    369.5 KB · Просмотры: 1

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
5,899
414
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,501
113
34
Здравствуйте.

1) Вы отправляете не ту карту. Вам нужно предоставить фото карты 427668******6001 с двух сторон;
2) Нужно предоставить фото вашего лица возле карты 427668******6001
3) Фотографии на фронтальную камеру искажают изображение, весь текст отображается зеркально. Нужно, чтобы вас с картой сфотографировал другой человек на основную камеру, не фронтальную.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,501
113
34
Игрок верифицирован. Вывод обработан.
Жалоба решена ✅
 

4244536

Азартный 🥈
16 Окт 2024
33
0
29
Здравствуйте. Сделал депозит. С карты деньги списались, а на счёт не приходят
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,501
113
34
Здравствуйте. В случае задержки поступления депозита мы предлагаем ждать 48 часов, если у вас карта Сбербанка, и 24 часа, если у вас карта любого другого банка. Потому что есть высокая вероятность, что деньги все же дойдут сами за установленное время, без стороннего вмешательства. Если же этого не произойдёт и обозначенный срок истечёт, тогда напишите оператору в чат и предоставьте чек по этому пополнению и выписку по карте за 2 дня до пополнения + сам день оплаты (в ней обязательно должен отображаться непоступивший платёж). Оба документа будут нужны в формате PDF, не скриншотами.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
Автор месяца
29 Янв 2024
2,501
113
34
Тогда отправляйте сюда, если обозначенный срок в 24-48 часов вышел. Не скриншотами, а файлам в формате PDF.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума