Вавада не выплачивает выигрыш

[nikita.gubin52]

27.11.24 в 9:01 по utc оформил заявку на вывод 30000 рублей. Сейчас 29.11.24. Денежные средства не поступили. Поддержка по всей видимости это не живые люди а бот, так как два дня я получаю одинаковые ответы о том, что вывод завис в платёжной системе. Прошу помощи в решении данной проблемы.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[VAVADA]

27.11.24 в 9:01 по utc оформил заявку на вывод 30000 рублей. Сейчас 29.11.24. Денежные средства не поступили. Поддержка по всей видимости это не живые люди а бот, так как два дня я получаю одинаковые ответы о том, что вывод завис в платёжной системе. Прошу помощи в решении данной проблемы.

Добрый день. Выводы в нашем проекте обрабатываются в течение 24 часов с момента заявки. Однако могут зависнуть на стороне платежной системы - увы, влиять на это не совсем в наших силах. Тем не менее, мы всегда стремимся помочь нашим игрокам и решить проблему.
По вашей ситуации мы отклонили вывод, чтобы вы переставили его на другие реквизиты.
На данный момент, вывод исполнен.

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.