Решено Vavada. Больше суток не вывоводит деньги.

[MaycleMerlin]

Не выводят средства более суток.
Две заявки на 100к и 25 висят в обработке более суток. Поддержка отвечает шаблоно, ни одного зачисления не было.
Разнятся в ответах, в поддержке пишут что э вывод автоматический от платежной системы идет. Личный менеджер говорит что вывод производится в ручную человеком, и очередь мол не дошла. Хотя сутки уже прошли

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[VAVADA]

Добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с задержкой зачисления средств. Отметим, что заявки на вывод в нашем проекте обрабатываются в течение 24 часов с момента подачи. Однако иногда средства могут задерживаться на стороне платежной системы, скорость работы которой, к сожалению, не зависит от нас.

Тем не менее, мы всегда стараемся помочь в решении подобных вопросов - как и в вашем случае. Ваши выводы были успешно выполнены. Желаем вам отличных игр!

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.