В этом разделе вы можете оставить жалобу на онлайн-казино

Vassserman

Гуру гемблинга 🥉
Команда форума
19 Ноя 2021
2,133
36
34
Форум Casino.ru предназначен для общения людей, которые увлечены азартными играми. Если вы имели негативный опыт в одном из казино, вы можете оставить жалобу, чтобы помочь другим пользователям. Однако прежде чем размещать претензию на форуме, просим вас внимательно ознакомиться со следующими правилами:

1. Если вам хочется просто поделиться негативными впечатлениями о казино, вы можете оставить комментарий в соответствующей ветке форума. Раздел с жалобами для этого не предназначен.

2. Предоставляйте только правдивую и достоверную информацию, не утаивайте факты.

3. Мы рассматриваем жалобы, связанные исключительно с казино.

4. Вы можете оставить жалобу только на те казино, которые есть на нашем форуме.

5. Излагайте претензию развернуто, но при этом не вдавайтесь в ненужные подробности.

6. При размещении жалоб просим вас не использовать оскорбительные слова. В противном случае ваш аккаунт будет заблокирован.

7. Если у вас есть доказательства, подкрепляющие жалобу, просим предоставить их. Не забудьте предварительно скрыть конфиденциальную информацию.

8. При написании жалобы используйте русский язык. Избегайте ошибок. Текст должен быть читаемым и доступным к пониманию.

9. Перед размещением претензии убедитесь, что до вас ее никто не размещал на форуме.

10. Если проблемы с казино в конечном счете были успешно разрешены, уведомьте об этом. Вы можете опубликовать сообщение под постом с жалобой или написать в службу поддержки форума.

11. Жалоба на казино не должна содержать угрозы и шантаж.

12. Мы стараемся размещать жалобы в течение 4-х дней с момента их отправки. Однако иногда могут случаться задержки. Просим проявить терпение. Все претензии обрабатываются в порядке очереди.

13. Для написания жалобы создайте отдельную тему в разделе, не пишите здесь в комментариях.

14. Если казино находится в черном списке, мы не можем гарантировать ответ представителя.
 
Последнее редактирование модератором:

danila777

Новичок 🥉
21 Апр 2022
1
1
5
Здраствуйте я бы хотел оставить жалобу еюна казино вулкан дело в том что я там выиграл деньги пото они мне сказали что для вывода нужно внести 3000 рублей, потом 1500 и ещё за комиссию 4600 я эти деньги все внёс и потом ещё сказали что нужно ещё вне тм 10000 за верификацию аккаунта, помог те мне с этим разобраться, и если можно как то наказать их и вернуть мои деньги назад, заранее спасибо
 
  • Like
Реакции: Артур655

Артур655

Новичок 🥉
30 Июн 2022
1
0
3
Сделал депозит на сумму 4000 руб. в friends casino выграл в слоте book del sol 30.000 выхожу из игры что бы вывести средства а на счете 4.400 руб. Оператор якобы праверяет и пишет что выграша не было. Всем советую держаться от таких мошенников подальше. Friends casino помните это название и не заходите туда!!!!
 

roman888

Новичок 🥉
5 Июл 2022
1
0
3
1win казино не блокирует по просьбе без возможности восстановления для зависимых игроков!!! Это единственное казино где меня не блокируют!!!! Просто игнорят!!!!
 

Flai16

Новичок 🥈
22 Июн 2022
7
0
4
Jvspin казино,самое отвратительное, по началу вывод был быстрым ,сейчас придумали тянуть по 7 дней не зависимо от суммы ,выводят только после многочисленных жалоб !!!не советую там играть
 

Flai16

Новичок 🥈
22 Июн 2022
7
0
4
Деньги так и не вывели, несчастные 2 тысячи ,выводят 5 дней,не вносите депозит ,они мошенники!!!!
 
10 Май 2022
41
2
34
1win казино не блокирует по просьбе без возможности восстановления для зависимых игроков!!! Это единственное казино где меня не блокируют!!!! Просто игнорят!!!!
Добрый день!
Мы не ограничиваем пользователей в возможности заблокировать игровой аккаунт, но, согласно разделу правил "Самоисключение из игры" на нашем сайте, игровой аккаунт можно заблокировать только в том случае, если на аккаунте не будут совершаться игровые действия на протяжении сроков от 3-х месяцев и более. Как только данный срок пройдет, Вы можете повторно обратиться на наш электронный адрес с просьбой о блокировке игрового аккаунта. Ваш аккаунт будет заблокирован.
С Уважением, команда 1win.
 

WhosYourDaddy?

Новичок 🥇
14 Июл 2022
11
2
19
Казино Friends Casino с 8го июля не выплачивают выигрышь, без объяснения причин.
 

Пушкин2000

Новичок 🥇
24 Июл 2022
16
1
31
Brillx казино отвратительно себя ведут! Сначала мучали верификацией несколько недель , потом когда я её прошёл тупо 11 день не выводят деньги ссылаясь на ошибку транзакции ( хотя спокойно выводили на эту карту ранее) Хотелось бы конечно услышать ответ от официального представителя казино а не от тупой поддержки которая копипастит ответы. Когда вопрос будет решён все мои негативные отзывы будут мной пересмотрены или удалены!
 

Dima2703

Новичок 🥉
5 Авг 2022
4
1
6
Friends Casino
Третью неделю не выводят, обращаюсь в поддержку каждый день, но мне постоянно отвечают, надо подождать,
первый вывод был обманут, прежде чем проиграть еще в 15 раз больше. Казино просто развод.

Я просто в шоке, с тех пор как я зарегистрировался в этом казино я регулярно играл и проигрывал Но как только я подал заявку на минимальный вывод меня просто заскамили.
 

Константин

Новичок 🥉
23 Апр 2022
3
0
4
Я не могу удалить учётную запись в казино jozz обратился к оператору ответ такой можем заблокировать попросил адрес электронной почты дали написал ответили что что все все учётная запись удалена зашёл акаунт проверил ничего не решилось опять написал и так уже три дня игнорят как быть что делать подскажите?
 

Nevskiy88

Новичок 🥉
6 Мар 2022
2
1
6
33
1 есть)))
 
Последнее редактирование модератором:
  • Like
Реакции: Maks96

Wowka

Новичок 🥉
15 Авг 2022
3
1
6
Friends casino уже месяц проверяет документы на верификацию.После того как сделал заявку на вывод.Поддержка отвечает ожидайте и все.
 

AndreyNVRSK

Новичок 🥈
18 Сен 2022
5
0
4
Friends Casino
Третью неделю не выводят, обращаюсь в поддержку каждый день, но мне постоянно отвечают, надо подождать,
первый вывод был обманут, прежде чем проиграть еще в 15 раз больше. Казино просто развод.

Я просто в шоке, с тех пор как я зарегистрировался в этом казино я регулярно играл и проигрывал Но как только я подал заявку на минимальный вывод
 

Fart

Новичок 🥉
28 Июн 2022
4
1
6
ROX сливают переводы!!!!!Исчез перевод от 22.06.2022 до настоящего времени не найдены,сбер выслали все необходимые документы что деньги отправлены. операция успешна.причем сотрудники Казино РОКС на протяжении всего времени вводили в заблуждение.в начале пишут передали моё обращение в систему платежей,но ответа мне удавалось дождаться раза два,что перевод не удачный и средства будут возвращены,но о сроках всегда тишина.чаще я писала вопрос вновь и вновь что с 500рублями когда мне вернут мои деньги,на что один ответ платёжная система не регулирует сроки рассмотрения ждите ответ на почту. То отвечают,что на счёт казино средства не поступали.9 октября пытались вернуть,но не получилось,то ли иконки не было той.опять написали ждите,сроки им не известны,до сегодня я периодически спрашивала есть ли новости о моих деньгах,опять ответ ждите письма на почту.я им вы что издеваетесь пол года почти не могут найти 500 рублей,они не переживайте средства в любом случае будут возвращены.Сегодня я снова к ним с вопросом,а мне вдруг приходит ответ,на счёт казино средства не поступали.я им скрины переписки от 9 числа,где белым на чёрном написано,что зайдите в иконку которой воспользовались 22.06 проведите операцию,но не оплачивайте,на что они мне свою чушь деньги казино не поступали. От 22 06 я очень очень много провела времени переписываясь с сотрудниками этого казино ,честно говоря не одного специалист мне не встретилось.такую чушь пишут и всё одно и тоже одно и тоже. Так это не оставлю буду писать жалобы куда только возможно,но такого беспредела не потерплю. Я считаю,что это не должно оставаться без наказано.мой случай не первый,просто мало кто связывается аргументируя это тем что потраттшь на них больше времени и нервов,а средства всё равно не вернут.