Решено В 7 к казино деньги с карты списались на депозит не поступили

[Yuliya.2023]

Было пополнение сумму 5201 р . деньги с карты списались на депозит не поступили , у них это обычная практика через раз приходят депозиты , потом месяцами ищут

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[7K Casino]

Было пополнение сумму 5201 р . деньги с карты списались на депозит не поступили , у них это обычная практика через раз приходят депозиты , потом месяцами ищут

Здравствуйте. Чтобы подобные ситуации у вас не повторялись, могу лишь посоветовать в процессе перевода денег строго следовать инструкции. Потому что именно нарушение инструкции в большинстве случаев приводит к утере депозита, и как следствие к его дальнейшему поиску.

Заявка на поиск ваших средств уже находится в финансовом отделе клуба. Срок ожидания может составлять до 5 дней, хотя, как правило, средства находят намного быстрее. Поэтому не могу согласиться с вашей репликой о том, что мы долго ищем пополнения, которые не дошли на баланс профиля. Вижу, что по предыдущим вашим запросам депозит на 4201 рубль был найден и зачислен на баланс на протяжении полутора суток. А депозит на 5001 рубль был найден менее, чем через сутки.

Пожалуйста, ожидайте решение вашего вопроса. Мы над этим работаем.

 

[7K Casino]

Депозит юзера от 21 октября на 5 201 рубль был успешно найден и зачислен на баланс его аккаунта 22 октября в 19:21 мск.
Жалоба решена

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.