upx не зачисляет депозит

[heplyx890]

с 18 мая жду депозит. нет зачисления

PAYSUPUPX-93139

 

[heplyx890]

Представитель в жалобе не отвечает. Так же переписка с техподдержкой. Сроки вышли, меня ввели в заблуждение.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[heplyx890]

@Casino UP-X 14 дней прошло. Мне так и не зачислили депозит

 

[heplyx890]

Такое отношение скотское. Я им скидываю жалобу в чат, а они игнорируют. Представитель тоже наплевать. 16 дней жду депозита. Помогите пожалуйста

 

[Maks96]

@Casino UP-X дайте, пожалуйста, ответ по жалобе пользователя.

 

[heplyx890]

Достало это уже в край. С депозитом разобраться не могут, намеренно вводят в заблуждение. так как обещали разобраться в течение 3-х дней, то есть 13 дней назад. Сейчас пишут что представитель отвечает в порядке очереди. Последний его ответ был 28 мая. О какой очереди идёт речь, если он не отвечает никому уже 7-й день ? Враньё на вранье, неприятно с такими людьми общаться которые постоянно врут своим же клиентам

 

[Player_*_*]

Такая же ситуация, с 18 мая депозита нет.

 

[heplyx890]

@Casino UP-X долго это ещё будет продолжаться ? вы заходите в онлайн и не отвечаете. Какой смысл ?

 

[heplyx890]

Администрация, примите пожалуйста меры против данного казино, так как они нарушают регламент и не зачисляют средства.

 

[Maks96]

Администрация, примите пожалуйста меры против данного казино, так как они нарушают регламент и не зачисляют средства.

Мы не суд и не арбитраж, так что ничего поделать не сможем. Мы только предоставляем возможность оставить жалобу и вынести обсуждение проблемы публично.

 

[Casino UP-X]

Представитель в жалобе не отвечает. Так же переписка с техподдержкой. Сроки вышли, меня ввели в заблуждение.Посмотреть вложение 28570Посмотреть вложение 28571

Здравствуйте!
Получили ответ по вашей заявке. По чеку нет активных заявок на пополнение игрового аккаунта. Пришлите корректный чек об оплате, который относится к вашему депозиту.
С Уважением, команда UP-X.

 

[heplyx890]

Здравствуйте!
Получили ответ по вашей заявке. По чеку нет активных заявок на пополнение игрового аккаунта. Пришлите корректный чек об оплате, который относится к вашему депозиту.
С Уважением, команда UP-X.

Я вам присылал корректный чек