UP-X задерживает выплату

[IvanMilovanov]

выиграл 600к в казино upx, решил поставить на вывод, запросили верификацию. Ждал около недели, как только верифицировали аккаунт решил поставить на вывод(по 200к), 9 заявок на вывод были отменены, на 10 раз вывели 50к, пробовал разные кошельки, пробовал сделать вывод на свою карту, тоже отменяется вывод и уходит в статус ошибки, не могу вывести деньги уже больше недели, в поддержке говорят что не могут никак повлиять, хотя вывод висит в обработке (то есть на сайте), дорогой up-x реши проблему пожалуйста
id аккаунта - 3806009

 

[IvanMilovanov]

upd: ставил еще 200000 на вывод, отменили, в поддержке говорят одно и тоже, до выигрыша крупной суммы с выводами было все четко, как только бигвин сразу мороз начинается

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Casino UP-X]

Здравствуйте!
Мы проверили информацию.
С нашей стороны никаких ограничений на вывод средств нет. Средства успешно поступают на ваш счет.
С уважением, команда UP-X.