Up x верификация

[R1nga]

Очень долгая и странная верификация. Значит выиграл я для себя довольно большую сумму(165к руб). Но вывести мне не даёт из-за верификации. Я отправил все документы и уже вторые сутки ничего не подтверждается или отклоняется, спрашивал в тех. поддержке, сказали до 14 суток ждать. Спрашивается, почему так долго? там же просто пару файлов, ни на одном проекте где я играл не было такого, обычно процедура верификации занимает ну максимум пару часов, а зачастую 10-30 минут. Просто такое ощущение что специально задерживают, учитывая что я ещё и вип игрок это очень странно. Посмотрим верифицируюсь ли я вообще и дадут ли мне вывести

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Оля1995]

Очень долгая и странная верификация. Значит выиграл я для себя довольно большую сумму(165к руб). Но вывести мне не даёт из-за верификации. Я отправил все документы и уже вторые сутки ничего не подтверждается или отклоняется, спрашивал в тех. поддержке, сказали до 14 суток ждать. Спрашивается, почему так долго? там же просто пару файлов, ни на одном проекте где я играл не было такого, обычно процедура верификации занимает ну максимум пару часов, а зачастую 10-30 минут. Просто такое ощущение что специально задерживают, учитывая что я ещё и вип игрок это очень странно. Посмотрим верифицируюсь ли я вообще и дадут ли мне вывести

Тоже самое только я думаю это конец, найдут выдуманые причины для отказа вывода денег. Уроды