Новая жалоба Up-x пытаюсь 3 день вывести средства то задержка то отклоняют

[Lakuni]

Здравствуйте, 3 дня пытался вывести различные суммы на криптокошелек, что в итоге сумма либо весит в ожидании либо ее отменяют, писал в поддержку и менеджеру, все в один голос твердят мы не знаем с чем это связано. По итогу сказали проходить верификацию, перед подачи различных документов консультировался с менеджером и с тех поддержкой. Прошу поспособствовать для быстрой прохождении верификации и вывода средств. 420.000 тыс весят на аккаунте по сей день

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Lakuni]

Здравствуйте, ситуация всё такая же, жду подтверждения на верификацию со стороны сайта

 

[Lakuni]

Закрыть тему