Отказ UNLIM CASINO - СКАМ который украл деньги

[magicmarkus114]

Здравствуйте, вчера сделал депозит через сеть TON, деньги на счет не пришли, поддержка заявляет что они не принимают usdt в этой сети, и говорит что надо выбирать правильный вариант депозита. При этом на самом сайте написано при пополнении, сеть - TON и все, когда у поддержки спрашиваешь как я должен догодаться что usdt в этой сети они не принимают, меня отправляют читать какие-то условия казино. Чистейший скам и обман.

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Unlim]

Здравствуйте, magicmarkus114!

Хотим пояснить ситуацию максимально просто:

• На нашем сайте можно пополнять баланс через сеть TON, но только в её «родном» токене — TON.
• Переводы в USDT через сеть TON пока не поддерживаются, поэтому такие средства не могут автоматически зачислиться на счёт.
• Список доступных сетей и валют всегда можно проверить в разделе «Кошелёк → Депозит».

Мы понимаем ваше недовольство и сожалеем, что у вас сложилось впечатление обмана. На самом деле проблема возникла из-за выбора токена при переводе. К сожалению, повлиять на возврат этих средств мы технически не можем.
Рекомендуем обратиться в поддержку вашего кошелька или биржи, с которых был сделан перевод. Они смогут подсказать, есть ли возможность вернуть USDT или разъяснить статус транзакции.

Благодарим за понимание
С уважением, команда Unlim Casino

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.