Решено Unlim Casino Конфиксация в размере 65. 473р

[Мецо]

Название казино: Unlim Casino




Предмет жалобы: Я пополнял с карты отца, этим расчетным способом пользую я лично, так как виду предпринимательскую деятельность, просто вся документация и карты оформлены на него, а у меня из-за того что я играю около 10 лет в казино заблокированы все карты по фз 115, я за последние 2 года пополняю различные казино таким способом, и везде мне выводили например в казино vovan, pinap vodka vavada и многие другие, ну нигде не было проблем, а тут на протяжении 3х дней мурыжат, я им по несколько раз фотографировал отправлял все документы, а в итоге говорят вы пополнили с другой карты и в выигрыши теперь отказ, пожалуйста разберитесь в этом вопросе

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Мецо]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Я вот понять не могу, если я в это казино пополнял и со свой карты на протежение нескольких месяцев, и с другой карты родственника, и это были мои личные денежные средства, то почему при выигрыше более 65 тысяч они вот так просто взяли и обнулили баланс, это даже рассаказывать стыдно, такого беспредела не видел,
Следовательно вопрос, почему при пополнении с другой карты казино, мне никто не написал не сказал не чего, хотя я в поддержку писал до того пока конфисковали деньги, они говорят что не чего такого нет пришлите кто отправлял карту селфи и все будет нормально, опять обманули просто забрали все, очень обидно что такая гниль существует

 

[Unlim]

Здравствуйте, !

Мы понимаем ситуацию и ценим ваш многолетний опыт.
Однако, согласно правилам нашей платформы (пунктам 5.3 и 5.7 Правил и условий), все используемые платежные методы должны быть зарегистрированы на имя владельца игрового аккаунта.
Поскольку депозит был внесён с карты, зарегистрированной на третье лицо, мы вынуждены были отменить выигрыш и вернуть последний депозит.
Решение является окончательным, и дальнейшее использование чужих платёжных методов может привести к закрытию игрового аккаунта.
Все правила, с которыми вы соглашаетесь при регистрации, размещены на нашем сайте.
Если у вас возникнут вопросы по альтернативным способам оплаты, мы готовы помочь с инструкциями по их использованию.

С уважением, команда Unlim Casino

 

[Vassserman]

Ответ казино получен. Жалоба закрыта.