Решено Тех поддержка pinco

[Adadis]

Добрый день. Зарегистрировался не давно в этом казино и сразу же начались проблемы. 2 депозита так и не пришли. Один на 3995, другой на 1375р.
В тех поддержке максимум один раз в день отвечают. Кое как создали заявку. Первая TSWL-119544 номер заявки от 27 сентября на 1375.было решено вернуть деньги на карту. Прошло двое суток, денег так и нет. В банке не слышали о возврате.
Вторая заявка TSWL-124320

 

[Adadis]

Добрый день. Зарегистрировался не давно в этом казино и сразу же начались проблемы. 2 депозита так и не пришли. Один на 3995, другой на 1375р.
В тех поддержке максимум один раз в день отвечают. Кое как создали заявку. Первая TSWL-119544 номер заявки от 27 сентября на 1375.было решено вернуть деньги на карту. Прошло двое суток, денег так и нет. В банке не слышали о возврате.
Вторая заявка TSWL-124320

Вторая заявка TSWL-124320 тоже от 27 сентября на сумму 3955. Её просто игнарируют

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Adadis]

Прошло 7 дней. Ни ответа, ни привета.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!
Мы видим, что по задаче TSWL- 124320 депозит был зачислен 2024-10-30 6:43:58.
По задаче TSWL-119544, сожалению, поскольку при депозите вы выбрали не тот банк для перевода средств, то вернуть/зачислить средства мы не можем, поскольку платёжный агрегатор не имеет доступа к данным средствам. Рекомендуем, в будущем, внимательно переводить по реквизитам, которые указаны для пополнения баланса.

 

[Maks96]

Казино предоставило исчерпывающий ответ. Жалоба закрыта.