Новая жалоба Sykaaa- статус и кэш бэк!

[Дима.Г]

Здравствуйте помогите разобраться а именно сегодня зайдя на проект Sykaaa,я обнаружил что мой статус изменили с платины до новичка, а что б до платины дойти не мало надо потратиться, и самое интересное мой кэш бэк куда то пропал. завтра понедельник должны начислить на мой аккаунт кэш бэк в размере где то 10к , куда все пропало помогите разобраться!!!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Дима.Г]

Казино Sykaaa,сегодня писал в поддержу , по поводу статуса мне ответили что 1 числа меняется статус за активность,а теперь самое интересно,26.02.2026 было мною проиграно около 100к при этом у меня статус был платиновый,меня не было два дня,зашел в казино 01.03.2026 и что я вижу,статус у меня новичек кэш бэк 0,это потому что меня не было два дня, ЭТО АБСУРД .Помогите разобраться это как такое возможно,ладно меня месяц как минимум не было в казино и за активность поставили новичек,так меня два дня не было,и где мой кэш бэк в размере около 10к.Это как понимать?!

 

[Дима.Г]

Скрины предоставил и еще там за 30 уровень дают 1500р у меня 31 но 1500 мне ни кто не дает забрать.Кэш бэк и мой платиновый статус верните!!!