Sykaa заблокировали аккаунт и не вывели деньги

[кнопка.]

Я выиграла 40000 руб. Хотела вывести, не получилось. Нужна была верификация аккаунта. Больше суток ждала верификацию. А итоге заблокировали аккаунт, не знаю за что

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Sykaaaa team]

Добрый день
Для уточнения деталей по вашему просьба сообщить игровое имя или почту с которой зарегистрированы на проекте.

 

[Sykaaaa team]

Пользователь допустил опечатку при внесении личных данных и указал, что ему менее 18 лет. Был заблокирован.
После повторной верификации вопрос решили и вывод осуществлен.