Новая жалоба sykaa заблокировала аккаунт

[larizks]

Здравствуйте! 29 декабря мой аккаунт был заблокирован во время отыгрыша депозита. Писал им по почте буквально сразу же. Ответа от них не поступило до сих пор, онлайн-чат работает только в аккаунте авторизованном. Буквально 15 минут назад мне удалось с ними связаться и они не могут сказать толком что я нарушил. Говорят что правила площадки. Окей, спрашиваю что именно. Предоставляют скриншот где я оскорблял матом. Я не отрицаю и это правда было, был не доволен отыгрышем вагера х3. В итоге прямо во время игры заблокировали аккаунт и до сих пор не хотят снимать блокировку

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[larizks]

Хочется услышать ответ @Sykaaaa team

 

[larizks]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Они собираются отвечать ? Заходил в онлайн и проигнорировал

 

[larizks]

Мне дали блокировку аккаунта на постоянное основе за оскорбление. Причём там был баланс на счету около 40к. Общаться они со мной не хотят. Скидывал им вашу жалобу. Они её игнорируют, при том что представитель @Sykaaaa team почти что каждый день появляется в сети. @Support прошу вашей помощи

 

[Support]

Добрый день. Будем надеяться что представитель в ближайшее время появится на форуме и предоставит ответ.

 

[larizks]

Добрый день. Будем надеяться что представитель в ближайшее время появится на форуме и предоставит ответ.

Я с ними только что вёл диалог. Это бесполезно. Из-за оскорблений они закрыли мой аккаунт с балансом около 39 000 рублей и не хотят даже возвращать их. Неужели это может оставить без наказания ? Мне не так важен сам аккаунт как оставшиеся средства которые они у меня изъяли. Вы только вдумайтесь. Блокировать АККАУНТ за оскорбления. Обычно в таких случая чат ограничивают, а они решили заблокировать аккаунт вместе с деньгами и игнорировать меня. По почте они мне так и ни разу не ответили. И все мои сообщения они считают спамом. Ну ведь справедливо будет наказать их полного решения проблемы. @Support представителю наплевать на жалобы. Он заходит почти каждый день, но при это на их казино висит кучу не решённых жалобу и последний раз он отвечал 17 сентября 2025 года. Вам нужно с ними провести беседу ибо это беспредел с их стороны. Со своей стороны я извинился за тот случай в чате, но они все равно отказываются снимать блокировку либо возвращать средства. Данный случай никак не связан с игровым процессом

 

[larizks]

@Support Помогите пожалуйста. Они не хотят меня слушать. Чат заблокировали. на почту писал им ещё 29 декабря 2025 года. нет ответа от них по сей день. Это беспредел полнейший

 

[kingnestik]

Чувак забей. Они просто нашли повод тебе не выплачивать ничего,тут никто тебе не поможет, этого форум это не регулятор,он просто площадка которая связывает игроков и представителей,просто запомни что онлайн казино так делает и больше не играй,а про 39к можешь смело забыть

 

[larizks]

Чувак забей. Они просто нашли повод тебе не выплачивать ничего,тут никто тебе не поможет, этого форум это не регулятор,он просто площадка которая связывает игроков и представителей,просто запомни что онлайн казино так делает и больше не играй,а про 39к можешь смело забыть

Я ни одно казино не знаю, которое будет блокировать аккаунт с балансом во время отыгрыша. И повод для блокировки стало оскорбление. ну заблокируй в чате да и всё. Нет, нужно вместе с деньгами блокнуть. Сделал деп 50к, буквально 15 минут прошло. 39 оставалось и всё. не понимаю, почему администраторы данного сайта закрывают на это глаза ? Откровенный беспредел. Так можно вообще под любым предлогом аккаунт заблокировать вместе с деньгами.

 

[Support]

@Support Помогите пожалуйста. Они не хотят меня слушать. Чат заблокировали. на почту писал им ещё 29 декабря 2025 года. нет ответа от них по сей день. Это беспредел полнейший

Будем надеяться, что представитель бренда ответит в вашей жалобе.

 

[larizks]

Будем надеяться, что представитель бренда ответит в вашей жалобе.

Тут нет смысла надеться. Здесь нужно к ним самим обращаться. Представитель последний раз отвечал полгода назад. У них же есть почта support@sykaaa.net
Попробуйте вы связаться с ними, может получиться. Меня они игнорируют. ну неужели настолько открыто можно устраивать произвол на глазах людей ?

 

[kingnestik]

Я ни одно казино не знаю, которое будет блокировать аккаунт с балансом во время отыгрыша. И повод для блокировки стало оскорбление. ну заблокируй в чате да и всё. Нет, нужно вместе с деньгами блокнуть. Сделал деп 50к, буквально 15 минут прошло. 39 оставалось и всё. не понимаю, почему администраторы данного сайта закрывают на это глаза ? Откровенный беспредел. Так можно вообще под любым предлогом аккаунт заблокировать вместе с деньгами.

Вот именно!! Ты правильно мыслишь,так можно хоть под каким предлогом блокировать. Почитай жалобы на форуме,типам не выводят миллионы ,сотни тысяч ,а причина "нарушение правил" у них спрашиваю какие правила нарушили? Им отвечаю "мы сказать не можем, это наша корпоративная тайна" поймите вы уже давно ребята,что любое онлайн казино,абсолтно любое класть на вас хотело. У них нет регуляторов,нет тех кто их контролирует,нет юристов которые вам помогут. У них лицензия находится почти у всех в Кюрасао,вы вдумайтесь, это мать его вообще другой континент,а вы тут в СНГ.
У вас могут тупо отжать депозит,вам могут просто не засчитать со слота выигрышные деньги,могут откровенно нах отправить как делает драгон мани. Переставайте играть и варить в честность. Они выводят вам потому что знают что вы принесёте больше,а когда будет сумма большая вас всех позаблокируют,а повод "оскорбление,мультиакк,коммерческая тайна" да хоть "мы так этого сами хотим" и вы им ничего не сделаете,даже бл вы судиться не сможете ,потому что юридически в СНГ эти казино вообще веса не имеют.
А этот форум это тупо площадка ,обсуждение казино и тп. Это площадка это не регулятор, это просто обычный форум ,тут никто с казино не сотрудничает ,тут тупо представителе ,пишущие головы,которые по факту то ничего не решают.
Мой тебе совет,вот ты же видишь как тебя кинули,просто забей. Не приятно ,ну а че ты щас сделаешь? Можешь попробовать в Кюрасао обратиться, только есть ли смысл? Ты свои деньги не догонишь,просто пкркставай лудить,этим ты их и накажешь,потому что потеря игроков , только этого они и боятся