Странности от казино Онион

Казино
Онион
Раздел жалобы
Проблемы с аккаунтом
Сумма претензии
0
Электронная почта пользователя в казино
yjdjctkrb@mail.ru
UID на казино
50158444

LL200

Новичок 🥈
13 Май 2024
9
2
9
Вчера зарегился в казино Онион. Казино как казино, вроде. Завел 15 тр, вывел 5 тр.
Вчера же пообщался в чате поддержки. Ответили быстро и вполне адекватно. Выигранные 5 тр пришли сегодня утром.

Сегодня решил снова к ним зайти и с удивлением обнаружил следующее:
1. Пропала кнопка техподдержки. Нет вообще нигде. В контактах только электронный адрес.
2. Пополнить баланс можно только через крипту и две незнакомых платежных системы. Вчерашние варианты через СБП и карты пропали напрочь.
3. В разделе "вывод" появилась надпись, что в текущие сутки я выработал лимит снятия средств для своего аккаунта (то есть 5 тр)

Вопрос к представителю Онион (если он здесь есть) - ребята, что у Вас там случилось? Вроде оставил вам вчера червонец, нормально пообщались. Чего сегодня-то стряслось?
 

LL200

Новичок 🥈
13 Май 2024
9
2
9
Списался с тех.поддержкой, сумел найти кнопку в глубине сайта.
Ответ был маловразумительным, виден на скриншоте. Служба безопасности запретила пополнение через карту, а почему - мы не знаем и не скажем. Это при том, что я пополнял через обычную карту "Сбера" МИР.

Если они так относятся к своим клиентам, то никому не советую посещать данное казино. Завтра они заблокируют вывод средств и точно так же заявят - СБ поставило блок, а почему, мы не знаем.
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • Снимок экрана 2024-08-21 в 15.25.52.png
    Снимок экрана 2024-08-21 в 15.25.52.png
    34.2 KB · Просмотры: 0

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
2,511
171
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума