Не решено списали деньги за бонус и выдали ошибку

[oks204]

Купила бонус в слоте Detective Donut Christmas за 3000р ставка 10р, 15.12.2025 в 19:52. После чего списали средства и слот начал выдавать ошибку, спустя день смогла зайти в слот. но ни денег, ни купленого бонуса там не было. Жду решения вопроса уже месяц, поддержка ничего не говорит, кроме как ожидайте ответа на почту. МЕСЯЦ ожидания

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Support]

Не поступил ответ от представителя, жалоба не решена