Списали деньги со счета и не поступили на игровой баланс .

  • ❗️Осторожно, мошенники❗️Представители казино никогда не запрашивают ПЕРЕВОДЫ ДЕНЕГ! Они не просят вас передать личные данные в сторонних чатах - перейти в Telegram или в другой мессенджер! Все официальные представители имеют фирменный красный бейджик «Официальный представитель»
  • ВНИМАНИЕ МОШЕННИКИ! Пользователи с никами ПЛАТЕЖНЫХ СИСТЕМ (любых типа Payeer), Платежи/Выводы, Admin, Тех. менеджер, Тех. поддержка, Модератор, Оператор, Финансы, Support (#1,2,3...) - ЭТО МОШЕННИКИ! НЕ ПЕРЕВОДИТЕ ИМ ДЕНЬГИ!
Казино
7K казино
Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии
2234
Электронная почта пользователя в казино
gadjievar12123@gmail.coom
UID на казино
ID аккаунта: 2064280

Abaaa

Новичок 🥇
5 Июн 2024
12
1
16
Деньги не поступили на счет игры. С карты списали
 

Вложения

В данной ветке все изображения и вложения скрыты в целях безопасности и сохранения личных данных
  • IMG_2920.jpeg
    IMG_2920.jpeg
    247.9 KB · Просмотры: 2

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
7,353
545
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
29 Янв 2024
3,186
159
34
Здравствуйте. Для решения вопроса с депозитом вам нужно предоставить ещё выписку по карте за 24-27 декабря. В выписке обязательно должен отображаться депозит, который не поступил. Документ нужен файлом в формате PDF, не скриншотами. Можете предоставить сюда или на нашу почту, вы туда уже отправляли чек.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
29 Янв 2024
3,186
159
34
Лучше отправляйте на почту, и попрошу вас ничего не зарисовывать в выписке, потому что специалистам нужна будет полная информация для поиска депозита.
 

Abaaa

Новичок 🥇
5 Июн 2024
12
1
16
Здравствуйте. Для решения вопроса с депозитом вам нужно предоставить ещё выписку по карте за 24-27 декабря. В выписке обязательно должен отображаться депозит, который не поступил. Документ нужен файлом в формате PDF, не скриншотами. Можете предоставить сюда или на нашу почту, вы туда уже отправляли чек.
Отправила выписку на электронную почту. Спасибо что ответили. Надеюсь быстро отправите мой депозит на игровой бала
 
  • Like
Реакции: 7K Casino

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
29 Янв 2024
3,186
159
34
Здравствуйте. Спасибо за предоставленную информацию. Заявка на поиск вашего депозита сформирована. В среднем время решения таких вопросов составляет от 1 до 5 дней. Иногда чуть дольше. Пожалуйста, ожидайте.
 
  • Like
Реакции: Abaaa

Abaaa

Новичок 🥇
5 Июн 2024
12
1
16
Здравствуйте. Спасибо за предоставленную информацию. Заявка на поиск вашего депозита сформирована. В среднем время решения таких вопросов составляет от 1 до 5 дней. Иногда чуть дольше. Пожалуйста, ожидайте.
Скажите пожалуйста, почему так долго ищут мой депозит? Как можно не найти перевод денег ,даже когда предоставляют выписку?! Моей вины ведь нет в том что у вас произошел сбой системе. Я перевела деньги на предоставленный вам номер. Такое происходит не однократно. Сейчас это дело принципа. Верните мне деньги на лицевой счет или на карту
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
29 Янв 2024
3,186
159
34
Здравствуйте. Бывают случаи, когда специалистам нужно больше времени на поиск платежа. Средства не зачисляются напрямую на сайт, сначала они поступают на сторону процессинговой системы, это своего рода посредник между вашим банком и нашим сайтом. В данный момент ваши деньги находятся на их стороне, мы сделали соответствующий запрос, но, увы, повлиять на скорость их реакции мы не можем. Пожалуйста, проявите ещё немного терпения. Деньги в скором времени должны быть зачислены на ваш баланс.
 

7K Casino

Представитель казино
Официальный представитель
29 Янв 2024
3,186
159
34
Депозит успешно поступил на баланс игрока.
Жалоба решена.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума