Новая жалоба Списали 30к GET-X при участии РЕАЛ СЛОТ

[sativan]

Сидел крутил 3Oaks, ставка за спин была 80 рублей. На балансе было около 37к, после очередного спина баланс превратился в 6к. Оператор сначала начал писать что всё в порядке, мол никаких ошибок не видит!!! А потом типо что зависла ставка ждите сутки, если что пишите. Это просто лучший подарок на НГ!!!! А зарегался я там от РЕАЛ СЛОТС, которые в цвет советуют этот скам проект. ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!!! Скрины комментарием кину.

 

[sativan]

Вот оператора ответ

 

[sativan]

Зашёл обратно, думаю дай посмотрю как играет , 500 спинов ни одной бонуски, сожрало остальные 6к так. Проект дно, списали 30к и выключили вообще мне всё. РАЗБЕРИТЕСЬ С ЭТИМ СКАМОМ ПОЖАЛУЙСТА!!!

 

[sativan]

И они блокируют меня везде, смотрите где играете!

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Get X]

Здравствуйте.

По результатам проверки история операций не подтверждает списание крупной суммы за один спин. Ситуация связана с тем, что вами были перепутаны бонусный и реальный баланс. 31.12 был выполнен депозит на 2 000 ₽ и активирован бонус Welcome Pack; сумма отображалась на бонусном балансе, при этом реальный баланс на тот момент был нулевым. После завершения отыгрыша бонуса выигрыш 6 000 ₽ был начислен на реальный баланс 31.12.2025 в 19:57:45, а бонусный баланс обновился в соответствии с условиями бонуса.

Механика реального и бонусного баланса описана на сайте в разделе FAQ «Игровой баланс и бонусы». Для дополнительной проверки по аккаунту можно обратиться в поддержку на сайте или через официальный Telegram-бот @getx_help_bot.