Решено Spinbetter

[yrlik]

Не выводит средства в размере 30000р хоть и написано мгновенные выплаты ) сказали вывод в казино от 1часа до 24 ну бог с ним тут написано 48ч так по итогу третье сутки , пишут в поддержке одно и тоже ждите тикет такой номе , надоело это слушать

 

[yrlik]

Жду представителя казино , мож он инфу даст ) зато 5к они вывели мгновенно )

 

[yrlik]

Трое суток говорят подождете , сколько это может продолжаться ?

 

[SpinBetter]

Уважаемый yrlik
,

Мы получили вашу жалобу и хотели бы решить этот вопрос как можно скорее. Чтобы мы могли более подробно изучить ситуацию и предоставить вам поддержку, просим вас предоставить следующую информацию:

1. Игровой ID: Пожалуйста, предоставьте ваш уникальный игровой ID, чтобы мы могли точно идентифицировать ваш аккаунт.

2. Документация: Просим вас предоставить всю доступную документацию, связанную с данным вопросом. Это может включать скриншоты, чат-логи, электронные письма или любую другую информацию, которая может помочь нам разобраться в ситуации.

Пожалуйста, отправьте все эти данные на нашу электронную почту по адресу claims@spinbetter.com. Мы обязательно рассмотрим вашу жалобу и предпримем все необходимые действия для ее решения.

Мы ценим ваше терпение и сотрудничество. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,
Команда поддержки SpinBetter

 

[yrlik]

Уважаемый yrlik
,

Мы получили вашу жалобу и хотели бы решить этот вопрос как можно скорее. Чтобы мы могли более подробно изучить ситуацию и предоставить вам поддержку, просим вас предоставить следующую информацию:

1. Игровой ID: Пожалуйста, предоставьте ваш уникальный игровой ID, чтобы мы могли точно идентифицировать ваш аккаунт.

2. Документация: Просим вас предоставить всю доступную документацию, связанную с данным вопросом. Это может включать скриншоты, чат-логи, электронные письма или любую другую информацию, которая может помочь нам разобраться в ситуации.

Пожалуйста, отправьте все эти данные на нашу электронную почту по адресу claims@spinbetter.com. Мы обязательно рассмотрим вашу жалобу и предпримем все необходимые действия для ее решения.

Мы ценим ваше терпение и сотрудничество. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться к нам.

С уважением,
Команда поддержки SpinBetter

Вся инфу отправил, жду ответа !

 

[yrlik]

Вот в таком духе , мне отвечают тупо ждите мол инфы нету и так пТые сутки пошли !

 

[yrlik]

Вся инфа вам уже по сто раз отсылалась и пересылалась !

 

[yrlik]

Вот такой стандартный ответ всегда не какой вразумительной информации не дают !

 

[yrlik]

claims@spinbetter.com сюда написал не ответа не привета) ну а по старой схеме одно и тоже !

 

[SpinBetter]

Уважаемый yrlik
,

Благодарим вас за ваш отзыв. Приносим извинения за неудобства, которые вы испытываете из-за неуспешного вывода средств. Хотелось бы заверить вас, что наши специалисты уже работают над устранением проблемы.

Мы полностью осознаем важность вашего времени и денег, и хотим обеспечить максимально комфортный игровой опыт для всех наших пользователей. Как только проблема будет решена, ваши средства будут успешно выведены на ваш счет.

Мы ценим вашу веру в нас и ваше терпение. В случае, если у вас возникнут еще вопросы или потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки. Мы всегда готовы помочь.

Еще раз благодарим вас за ваше понимание и доверие. Мы стремимся сделать все возможное, чтобы решить эту ситуацию в кратчайшие сроки.

С уважением, Команда поддержки SpinBetter

 

[yrlik]

Посмотрел статус вывод даже

 

[yrlik]

Статус вывода , даже не стоит в обработке это что за бред , получается казино даже не поставила его в обработку ?

 

[SpinBetter]

Уважаемый игрок,

Благодарим вас за обращение и предоставление информации о вашей ситуации.

Согласно нашим данным на 21 июля, мы подтверждаем, что ваши средства были успешно возвращены на ваш игровой счет в нашем казино. Мы понимаем, что процесс возмещения средств может быть важным и чувствительным моментом для наших клиентов, и мы рады, что этот вопрос был решен.

Чтобы осуществить успешный вывод средств, пожалуйста, обратитесь по адресу security@spinbetter.com для верификации вашего платежного метода. Наша команда по безопасности предоставит вам несложные инструкции по процедуре верификации. После завершения верификации вы сможете без проблем вывести свои средства.

Мы благодарим вас за понимание и терпение в этом вопросе. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки.

Спасибо за вашу лояльность к нашему казино. Желаем вам удачи и приятной игры!

С уважением,
Команда поддержки SpinBetter Casino

 

[yrlik]

И так всё продолжается затягивания вывода средств , захожу вчера а там вывод отменили который висел 5 суток , пишет ошибка платежной системы , далее пытаюсь поставить на вывод , не ставится. , пишет ставьте тем способом которым заводили , средства , я перепробовал все способы дальше начинаеться цирк , со стороны модератора , пишет мол вам надо отправить фото паспорта , карты, и так далия хотя я всё это делаю в прошлый раз когда вывод не ставился , потом мне подтвердили что могу выводить , после этого , когда модератор понял что такой отмаз не катит он написал , что по техническим причинам вывод задерживается , аха мне смешно это цирк !

 

[yrlik]

Это чистой воды , на лицо задержка вывода казино ! Тут такой цир поймите казино вы почему думаете что так надо обманывать !

 

[yrlik]

Теперь пропал один способ вывода ) и Мордор пишет одно и тоже мол выводите тем же способом что и заводили да хорош спинбетор вы и правда не хорошо ведёте себя

 

[yrlik]

Арбитраж можно закрывать , вопрос с казино решён всем спасибо !

 

[Vassserman]

Вопрос решен, жалоба закрыта.