Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Отправил в казино письмо на электронную почту на счет вывода бонуса и скрины по его отыгрышу, и уже несколько часов нету ответа. Как думаете, сколько саппорт может делать проверку и давать обратную связь?
Это смотря какое казино, но по электронной почте могут до 24 часов ответа ждать. Поэтому лучше по чату обращаться или теребить в нем, чтобы на письмо ответили, если там скрины.