САSINO RA украли деньги

[XXXX]

У этой платформы были проблемы с картами и пополнением, сегодня решила пополнить через litlcoin, инструкции никакой не было, кроме того что точную сумму указывайте, я скопировала сумму, и отправила но курс скакнул и соответственно отправилось меньше неа 0.0001 я начала бить колокола отправила хэш транзакции сказал что так получилось номер заявки

В итоге сначала со мной вели диалог, а потом вовсе пропал значек чата на сайте, я написала в телегу они сказали что заняты и больше ничего не ответили и теперь игнор

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней

Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.

 

[Casino RA]

Добрый день,

1. Антон, вам оператор службы поддержки объяснил всю суть вашей ошибки. Вам стоило приложить скриншоты и наших ответов.


Вы на свой страх и риск произвели оплату недопустимым способом, используя третью сторону - сторонний сайт-обменник в качестве посредника, не угадали с курсом при обмене, чтобы получить на выходе нужную сумму LTC.
При оплате инструкции четкие и понятные. От вас требовался перевод суммы, которую сформировала вам платежная система.
Вы придумали для себя какой-то свой собственный способ оплаты, чем и создали эту проблему.


2. Платеж был успешно зачислен и вам об этом было сообщено еще от 28.04.


Мы от платежной системы не получили вашу оплату, так как такую ошибку нельзя допускать. Но несмотря на это ваш депозит был удовлетворен.
В случае повторения ситуации, мы уже будем вынуждены вам отказать в зачислении такого депозита. Спасибо.

 

[Maks96]

Дан ответ представителем казино, жалоба закрыта.