Добро пожаловать!

Твой промокод на Покердом - FDPLAY

Новая жалоба RPTBET конфисковали мой депозит 600$ и выигрыш 100$

Жалоба принята в обработку
Другое (добавить название в описании проблемы) logo
Другое (добавить название в описании проблемы)
Казино
Другое (добавить название в описании проблемы)
Раздел жалобы
Проблемы с аккаунтом
Сумма претензии (в Руб)
56000
Дата создания
24 Мар 2026
Автор
sanek13

sanek13

Новичок 🥉
Мар
1
0
Здравствуйте.
Пополнил RPTBET на 600 долларов. Сделал пару ставок на НХЛ. 3 сыграли 2 не сыграли. Баланс стал 700 баксов. Поставил часть на вывод. Вывод отменили и заблокировали аккаунт. Написал им в поддержку, ответили что проходит аудит моих ставок. Попросили документы, я все выслал. Сказали документы приняли, но надо ждать. Спустя три недели пришел ответ:
Уважаемый игрок,

Хотим Вас проинформировать, что касательно Вашей игровой активности - мы получили уведомление от провайдера насчёт активности на Вашем аккаунте связанной с мошенничеством. Детали проверки и наименования провайдера разглашать не можем, в связи с подписанным NDA (договором о не разглашение).

Обратите, пожалуйста, внимание на представленные ниже пункты правил и условий:

9.3. Мошенническая деятельность
Как только rptbet замечает мошенническую, незаконную, нечестную или ненадлежащую деятельность (включая совершение ставок, пари или игры в покер через третью сторону или от имени третьей стороны) на Веб-сайте, мы имеем право заблокировать аккаунт пользователя с лишением всех остатков на счете без предварительного уведомления. В таких случаях rptbet.com оставляет за собой право сообщить о мошеннических действиях в существующие регулирующие и правоохранительные органы, включая, но не ограничиваясь, банками, компаниями кредитных карт и/или любым физическим или юридическим лицом, имеющим законное право на такую информацию, и/или принять судебные меры против такого пользователя.

В связи с этим было принято решение конфисковать Ваш баланс. Ваш аккаунт с RPTBET будет закрыт. Решение является окончательным и обжалованию не подлежит.

С уважением,
Команда поддержки RPTBET

Там 5 ставок на НХЛ с коэффицентами 1.8-1.9 . К сожалению я не могу зайти на акк, и показать ставки. Пускай RPTBET опубликует мои ставки здесь и покажет конкретно что я нарушил. ( НО Я УВЕРЕН ОНИ ДАЖЕ НЕ ОТВЕТЯТ МНЕ) Они просто без доказательств обвинили меня в мошенничестве. Это беспредел. В телеграме поддержка говорит не пишите нам , а то мы вас будем вынуждены заблокировать. Я такого отношения в жизни не встречал.
 
Последнее редактирование модератором:
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.


Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума
Статистика жалоб на Другое (добавить название в описании проблемы)
% решенных
92.86%
Реакции
13
Открытые
8
Решенные
104
Назад
Сверху