Решено Rox казино не пришел депозит

[Крис077]

5.10.2025 пополняла депозит на 12305р через сбп в рокс казино, до сих пор мне не пришли деньги на депозит.Все скрины, чеки и выписки им предоставила и щапись экрана с мобильного кошелька вплоть до отправки чека на почиу все записала и им скинула.Пишут что отправили запрос в платежную систему, но ответа до сих пор нет.Решите вопрос срочно

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Крис077]

Мне вообще ответят, как то может решите проблему, это уже начинает напрягать все таки 6й день жду

 

[Крис077]

Никакого решения до сих пор нет.Тех.поддержка как обычно отвечает шаблонами, что ответа от платежной системы не поступало еще.Складывается впечатление, что мне ничего не собираются возвращать.Какое наплевательское отношение к своим игрокам

 

[Крис077]

Прошу решить вопрос.Ошибок в пополнении не было, средства были переведены.Где мой депозит?админы казино вообще отвечают тут?

 

[Крис077]

Завтра будет неделя как мне не возвращают деньги не на депозит ни на карту.Все доказательства у меня есть, что я переводила по реквизитам, абсолютно все скринила.Ни казино, ни платежная огранизация не решают вопрос!Если есть тут админы,прошу помочь с зачислением депозита.Такое ощущение что всем наплевать

 

[Крис077]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

Сегодня ровно неделя как я жду свой депозит!!!!поддержка пишет тоже самое что и в другие дни

 

[Крис077]

Сегодня ровно неделя как я жду свой депозит, в поддержке шаблонеые ответы что и вчера и в другие дни

 

[Крис077]

Депозита нет до сих пор. Верните деньги Rox

 

[Крис077]

9 дней не зачисляют депозит

 

[Крис077]

Депозит зачислили.Тему можно закрывать