ROX казино депозиты и выплаты

[dotan913]

Делал депозиты на суммы 3389 и 5002 рублей, прислал казино ROX все чеки, выписки, депозиты так и не начислили, половина беды, вторая половина это выплаты.
Сделал выплату в размере 50000 заявка висит как принята, из 50000 мне пришло только 10 рублей
Выплаты в общей сумме на 150000 рублей. Один принят и пришло 10 рублей, остальные висят в обработке

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[dotan913]

Делал депозиты на суммы 3389 и 5002 рублей, прислал казино ROX все чеки, выписки, депозиты так и не начислили, половина беды, вторая половина это выплаты.
Сделал выплату в размере 50000 заявка висит как принята, из 50000 мне пришло только 10 рублей
Выплаты в общей сумме на 150000 рублей. Один принят и пришло 10 рублей, остальные висят в обработке

Алло, ROX казино, где ваш представитель, ответ будет или нет? Депозиты неделю зачислить не могут, выплаты так же уже почти неделю идут, в чем проблема? Так вы относитесь к своим игрокам которые играют у вас уже давно? Решили всех игроков растерять с такой поддержкой? Долбиться каждый день к вам в поддержку уже просто надоело, одно и тоже отвечают, ждите ответ от платежной системы.

 

[dotan913]

Прошла почти неделя как представитель молчит, на счёт зачислили один депозит 3 января, на этом все, ещё один депозит так и не пришел, а выплат до сих пор нет

 

[dotan913]

И вы все ещё молчите, мошенники!!! Отправили мне чек с выплатой на 50 тысяч, которого не было!!! Банк сказал что не было со стороны отправителя такой транзакции!!

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.

 

[dotan913]

Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.

#3pq7s

 

[dotan913]

Добрый день, уважаемый игрок! Пришлите, пожалуйста, вашу почту или ID игрока на проекте.

Вы действовать будете или так и будете мне шаблонами отвечать!!? Выплаты и депозита уже больше двух недель нет!!!

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Мы уже направили запрос в платёжную систему. Как только мы получим от них ответ, мы с вами свяжемся. Приносим извинения за ожидание.

 

[dotan913]

Добрый день, уважаемый игрок! Мы уже направили запрос в платёжную систему. Как только мы получим от них ответ, мы с вами свяжемся. Приносим извинения за ожидание.

Вы меня больше двух недель мучаете этим ответом, где деньги!?

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Время ответа платёжной системы не регламентирован. Как только ответ будет получен, мы дадим вам знать.

 

[dotan913]

Добрый день, уважаемый игрок! Время ответа платёжной системы не регламентирован. Как только ответ будет получен, мы дадим вам знать.

Уже 23 января, последнюю выплату до сих пор не сделали!!! Сколько ещё ждать!?

 

[Yrok 79]

Уже 23 января, последнюю выплату до сих пор не сделали!!! Сколько ещё ждать!?

Мне тоже голову морочат с выводом уже второй месяц!

 

[Royal Partners]

Добрый день, уважаемый игрок! Мы не можем точно подсказать по срокам, так как это зависит от нагрузки платёжной системы.

 

[Yrok 79]

Ждем! Дайте знать!

 

[dotan913]

Добрый день, уважаемый игрок! Мы не можем точно подсказать по срокам, так как это зависит от нагрузки платёжной системы.

Ваша "нагрузка" длится уже месяц, не слишком ли большой уже срок для одной выплаты!? Проблема не решается и стоит на месте, поддержка без конца шаблонами отвечает, бред про платежную систему уже комом в горле стоит!

 

[Royal Partners]

Ваша "нагрузка" длится уже месяц, не слишком ли большой уже срок для одной выплаты!? Проблема не решается и стоит на месте, поддержка без конца шаблонами отвечает, бред про платежную систему уже комом в горле стоит!

Добрый день, уважаемый игрок! Мы надеемся, что ваше мнение изменится, поскольку мы прилагаем все усилия для улучшения качества и скорости внесения депозитов и вывода средств. Что касается ваших платежей, депозиты уже зачислены на ваш игровой баланс, а выплаты должны поступить на вашу карту. Приносим извинения за доставленные неудобства!