Почему они так долго отвечают вам, придумывают что сказать, просто верните деньги либо на баланс либо на карту. Всё же очевидно уже что они либо обманули меня вас нас, либо допустили ошибку.Добрый день, уважаемый игрок! Мы искренне сожалеем о том, что ваша ситуация вызвала у вас такое недовольство. Мы хотим вас заверить, что наше казино работает прозрачно и соблюдает все обязательства перед игроками. На данный момент вопрос по вашему запросу всё ещё находится в работе, и мы оперативно взаимодействуем с платёжной системой, чтобы получить итоговый результат. Что касается предоставленного чека, он был передан нам напрямую от платёжного оператора.