Риобет - не приходят деньги 25.000

Казино
Риобет
Раздел жалобы
Депозит
Сумма претензии
25000
Электронная почта пользователя в казино
nizovtsevd72@gmail.com
UID на казино
3530465

nizovts

Новичок 🥇
31 Май 2024
10
0
14
Здравствуйте, хочу сказать что долго на этом казике риобет играю ни когда проблем не было
Тут 25.05 столкнулся с проблемой ….
Депозит сделал а деньги не пришли
Сначала тех поддержка говорила предоставить чеки и выписки что я и сделал , сказали ждите 7 дней деньги вернутся
Сегодня оказалось что их платежный шлюз прислал им выписку что деньги не пришли оказывается и прощай 25.000
Все подробности в скриншотах
 

Вложения

  • IMG_2048.png
    IMG_2048.png
    264.6 KB · Просмотры: 17
  • IMG_2049.png
    IMG_2049.png
    143.2 KB · Просмотры: 15
  • IMG_2052.png
    IMG_2052.png
    87.9 KB · Просмотры: 15
  • IMG_2071.png
    IMG_2071.png
    254 KB · Просмотры: 15
  • IMG_2073.jpeg
    IMG_2073.jpeg
    142.4 KB · Просмотры: 15
  • IMG_2094.png
    IMG_2094.png
    201.4 KB · Просмотры: 15
  • IMG_2079.png
    IMG_2079.png
    318.3 KB · Просмотры: 16

nizovts

Новичок 🥇
31 Май 2024
10
0
14
Вообщем окончательно пошли в отказ
Просто ужасно, доказывать что то с техподдержкой это как биться в закрытую дверь
 

Вложения

  • IMG_2101.png
    IMG_2101.png
    547.3 KB · Просмотры: 11

Support

Служба поддержки форума
Команда форума
5 Окт 2023
812
61
34
Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.
 

nizovts

Новичок 🥇
31 Май 2024
10
0
14
Дали мне ответ в виде 32 скриншотов выписки их платежного шлюза….
Пересмотрел.. итог: куча скринов а толку 0 , все эти скрины раньше моего времени депозита. Как смотрели они тогда вопрос, и смысла в них нет
 

Вложения

  • IMG_2120.png
    IMG_2120.png
    273.3 KB · Просмотры: 8
  • IMG_2121.png
    IMG_2121.png
    271.5 KB · Просмотры: 8

Riobet

Представитель казино
11 Июл 2023
26
1
31
Здравствуйте. Я вижу, что диалог по заявке 19271088107 с вами ведётся. Далее они будут действовать после получения ответа от платёжного шлюза.
 

nizovts

Новичок 🥇
31 Май 2024
10
0
14
я надеюсь «ваш платежный шлюз» быстрее разберется !
 

Lecont

Новичок 🥉
5 Июн 2024
1
0
3
Играю тоже на риобете было пару раз такое , первый раз быстро решили а второй раз неделю ждал
Разобрались все таки и депозит дошел
А тут на форуме второй уже такой вижу пост но тут конечно сумма по выше моей. И что то долго они разбираются
Буду следить , интересно все таки как Риобет это решает
А то вдруг сам так опять попадусь и будет так же
 

nizovts

Новичок 🥇
31 Май 2024
10
0
14
как за дурака держат или я понять не могу , сначала говорят запросят выписку и шлюза,
Потом оказалось мою им надо заного, что за бред
Хотя их выписка закончилась до моего времени отправления! И на ней не видно моего депозита , и тут просят опять моей выписки
Ей богу один дибилизм
Решать не хотят
 

Вложения

  • IMG_2125.png
    IMG_2125.png
    252.3 KB · Просмотры: 3

nizovts

Новичок 🥇
31 Май 2024
10
0
14
Вообщем платежный шлюз или тех поддержка я незнаю кто , но это чудеса
Выше в посте я сделал скрин шот про выписку…
Единственный платеж на сумму в 25.000 прям на первой страницы выписки , ну не спутать, и время как заявлено уже неоднократно , вообщем
Вот ответ поддержки … смех да и только
До этого в выписке видели … а сейчас увидеть не смогли
 

Вложения

  • IMG_2127.png
    IMG_2127.png
    190 KB · Просмотры: 2
  • IMG_2128.png
    IMG_2128.png
    275.8 KB · Просмотры: 2
Последнее редактирование:

nizovts

Новичок 🥇
31 Май 2024
10
0
14
Здравствуйте. Я вижу, что диалог по заявке 19271088107 с вами ведётся. Далее они будут действовать после получения ответа от платёжного шлюза.
Ваш диалог ведется так, что я вообще в недоумении от происходящего, абсурд да и только
 

Вложения

  • IMG_2128.png
    IMG_2128.png
    275.8 KB · Просмотры: 4

nizovts

Новичок 🥇
31 Май 2024
10
0
14
Вообщем с четверга уже стоим на месте
Ждут, ищут, или что то делают я незнаю.
Ни чего не меняется , отвечают только - ждите, ждите , запрос в платежный шлюз отправили …
 

nizovts

Новичок 🥇
31 Май 2024
10
0
14
Мы все еще ждем
Сначала ждали зачисления , сейчас ждем опять пока решат что то
Чудеса
Риобет вы тут вообще? Решать вопрос будете ? Больше двух недель уже
 

Вложения

  • IMG_2169.png
    IMG_2169.png
    301.5 KB · Просмотры: 6
  • IMG_2168.png
    IMG_2168.png
    302.7 KB · Просмотры: 5

Riobet

Представитель казино
11 Июл 2023
26
1
31
Мы все еще ждем
Сначала ждали зачисления , сейчас ждем опять пока решат что то
Чудеса
Риобет вы тут вообще? Решать вопрос будете ? Больше двух недель уже
К сожалению, мы не можем "поторопить" поддержку платёжного шлюза больше, чем уже сделали. Повторный запрос был отправлен и мы вместе с вами надеемся, что не будет долгих задержек в проверке.
 
Эксклюзивные промокоды для подписчиков форума