Решено ✅ ЖАЛОБА на Play fortuna - не выводят деньги

[Techno]

Здравствуйте!
02-02-2025 00:04:34 Поставил на вывод 13000 рублей с удержанием комиссия 1300.00 RUB получилось 11700р.
Play Fortuna не выводят деньги уже четвертый день, в тех поддержке ответы шаблонами, мол "ваши средства были выведены из казино, и находятся в обработке на стороне платежного партнера".
Так каждый день, нет никакой конкретики - просто ждите, а сколько ждать, месяц/год/два никто не знает...
По этому нашел Ваш сайт и прошу помочь разобраться, спасибо.

 

[Techno]

Можете как то помочь решить проблему?

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Play Fortuna]

Здравствуйте.
Жалоба принята на рассмотрение.
С уважением, Play Fortuna

 

[Techno]

Здравствуйте.
Жалоба принята на рассмотрение.
С уважением, Play Fortuna

Приветствую, мне наконец то вывели деньги спустя 6 дней, вопрос теперь в другом. Я вывел 11700р., вы мне сейчас выводите 118.6818 USDT по курсу на данный момент - 11500р. Это не мои проблемы что вы так долго выводили и курс изменился

 

[Play Fortuna]

Приветствую, мне наконец то вывели деньги спустя 6 дней, вопрос теперь в другом. Я вывел 11700р., вы мне сейчас выводите 118.6818 USDT по курсу на данный момент - 11500р. Это не мои проблемы что вы так долго выводили и курс изменился

Разница 200 рублей, будет зачислена на ваш игровой счёт. Спасибо за выбор нашего проекта!

 

[Maks96]

Вопрос решен. Жалоба закрыта