Решено Решено ✅ Жалоба на казино up-x - не пришел депозит

[mortizxxx]

Здравствуйте! Я решил сделать депозит в казино up-x на сумму 8000 рублей. Пополнение СБП (отправил в нужный банк сумму в размере 8015 рублей все как написано было в так называемых условиях для моего депозита. По итогу перевод был выполнен и я стал ждать, но депозит не пришел. В поддержку я писал и мне написали про 72 часа ожидания, но я изучил на форуме подобную проблему и понял, что от поддержки можно ничего не ожидать и решил сразу написать это обращение, чтобы по возможности на это ушло меньше времени. Заявка в поддержке PAYSUPUPX-101063 (статус уточнял три раза и отвечали тоже самое). Чек приложил, прошу разобраться.

 

[mortizxxx]

всем остальным отвечают, а мне отвечать не надо

Докинул еще скрин с ошибкой платежа и номер платежа также на скрине. Поддержка снова кормит завтраками, но я уверен, что они по истечению 72 часов ничего по итогу не сделают

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[mortizxxx]

Хорошо, спасибо! 72 часа уже прошло, начинают уже другие ответы вкидывать (ну там все в порядке очереди и так далее)

 

[mortizxxx]

Деньги были зачислены на баланс! Тему можно закрывать

 

[Maks96]

Решено