Решено ✅ Жалоба на казино pinco

[Славик327]

Пополнил баланс 09.12.2024 на сумму 27.000₽ пополнение до сих пор не пришло, поддержка не оказывает содействие и никак не решает вопрос!

Так же не выводятся деньги 100.000₽ со счета

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!
Платёжный агрегатор всё ещё не предоставил ответ на наш запрос касательно вашего депозита. Специалисты делают всё возможное, чтобы получить его как можно скорее.
Что касается вывода, то видим, что он уже успешно обработан и средства должны были вам поступить.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!
При обращении в чат уточните, пожалуйста, номер заявки TSWL -487135 и предоставьте выписку по карте с 30-12-2024 до даты повторного обращения включительно в формате pdf. Рекомендуем Вам предоставить выписку как можно скорее, иначе высока вероятность потери доступа к средствам.

 

[PincoCasino]

Здравствуйте!
Специалисты во всем разобрались и зачислили депозит 2025-01-05 8:24:11 по GMT+3.
Приносим извинения, за доставленные неудобства.

 

[Maks96]

Вопрос решен. Жалоба закрыта