Решено ✅ Жалоба на Казино Lucky Duck

[Makson4ik1901]

Здравствуйте пишу жалобу на казино так как я закинул 100₽ и выиграл 1100₽ поставил на вывод и через 3 минуты её отклонили и заблокировали аккаунт по причине регистрация более 1 аккаунта, хотя я не регистрировал больше 1 аккаунта, я написал в тех роздел дал всё что им нужно было, и жду уже очень долго помогите пожалуйста)))

 

[H3ywave]

Ну во первых с каждого депозита должен быть откручен вейджер типа х1-2 (но не на всех проектах разумеется)
Во вторых скорее всего у тебя был аккаунт до этого зареган,либо по этому айпи кто то регистрировался у тебя дома

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.
Предположительное время ответа казино - до 7 дней
Для ускорения процесса сообщите свой ID в казино или почту.

 

[имя фамилие]

Помогли?

 

[LuckyDuck]

Здравствуйте пишу жалобу на казино так как я закинул 100₽ и выиграл 1100₽ поставил на вывод и через 3 минуты её отклонили и заблокировали аккаунт по причине регистрация более 1 аккаунта, хотя я не регистрировал больше 1 аккаунта, я написал в тех роздел дал всё что им нужно было, и жду уже очень долго помогите пожалуйста)))

Игрок был заблокирован за регистрацию нескольких аккаунтов. Тогда же, 30 марта, успешно прошел разблокировку, а выигрыш был отменен.

 

[Maks96]

Казино предоставило ответ, жалоба закрыта