Решено Решено ✅ Жалоба на 1win на счёт депозита

[Igrok164]

Прошло 11 дней, деньги так и не зачислили

 

[Igrok164]

Написал в поддержку,опять просят скинуть pdf файл,скинул ещё раз,уже наверное 10 раз кидаю

 

[Igrok164]

Вот что написали.Ответ значит у них уже есть от платежной системы, но деньги они не зачисляют,просят скинуть в очередной раз чек об оплате


Благодарю за предоставленную информацию

Проверила информацию по вашей заявке - PMNT-2076623. Специалисты все тщательно проверили и получили ответ от платежной системы. Для дальнейшего рассмотрения вашего обращения провайдеру понадобится полноценный чек (квитанция), на котором будут указаны реквизиты карт получателя и отправителя, финальный успешный статус, сумма, дата и время. Предоставьте, пожалуйста, необходимую информацию

 

[Igrok164]

Скинул ещё раз чек об оплате.Уже 3 заявку создали,просто издеваются,где представитель 1win? Может он как-то решит это?




Спасибо за информацию. Передала заявку по вашему вопросу специалистам, они все проверят

Номер вашей заявки: PMNT-2110312

Обращения рассматриваются от 1 до 7 дней, но обычно ответ приходит быстрее. Пожалуйста, ожидайте

Если по вашему запросу понадобится дополнительная информация, то вам на почту поступит письмо от нас. Также вы всегда сможете уточнить статус заявки здесь

 

[Igrok164]

Уже 12 дней как нет депозита,не советую казино вообще НИКОМУ

 

[Igrok164]

Прошло 13 дней,депозита нет,поддержка пишет что заявка рассматривается и ждут ответа от платежной системы

 

[Igrok164]

14 дней прошло,всё ещё жду депозит

 

[Igrok164]

16 дней прошло депозита ещё нет.В итоге было создано 3 заявки и от последней заявки уже прошло 6 дней,завтра будет неделя,согласно тому что они говорят,то срок рассмотрения от 1 до 7 дней.Где представитель 1win?Почему нет никакого ответа?Почему везде в поддержке не решают вопрос,а просто говорят одно и тоже,сейчас пройдет 7 дней,я им напишу и они запросят опять чек и сделают новою заявку и скажут ждать 7 дней,как и прошлые два раза.Решите вопрос

 

[Igrok164]

Прошло 18 дней,депозита нет, поддержка пишет "ожидайте"

 

[Re5olut1on]

Прошло 18 дней,депозита нет, поддержка пишет "ожидайте"

Бро да у меня уже месяц через 3 дня, ***** бабок нет и походу не будет

 

[Представитель 1win Casino]

Посмотреть вложение 21624Сделал депозит 15.01.2025 по переводу на карту.Деньги списались,депозит так и не поступил,с поддержкой нормально поговорить невозможно,отвечают постоянно одно и тоже,конкретно ответы на вопросы не дают, отвечают по методичке,уже более 5 суток прошло,ни ответа ни денег нет.Контора просто дно.
ID 10017018
Заявка PMNT-2038480

Здравствуйте!
Обратитесь, пожалуйста, по данному вопросу на электронный адрес support@1win.social.
С Уважением, команда 1win.

 

[Maks96]

Пользователь не ответил. Жалоба закрыта.