Решено ✅ Жалоба на 1win - депозит не приходит

[Was Ted]

6 января 2025г в 05:57 сделал депозит на сумму 18995руб. Деньги не пришли, создал заявку в которой мне сказали ждать до 48 часов по зачислению депозита. 48 часов прошло депозит так и не был зачислен, а ответ их был некорректный ! Что за отвратительное отношение к клиентам 1 win?
Мой id ID 4662392

 

[Денис9208]

6 января 2025г в 05:57 сделал депозит на сумму 18995руб. Деньги не пришли, создал заявку в которой мне сказали ждать до 48 часов по зачислению депозита. 48 часов прошло депозит так и не был зачислен, а ответ их был некорректный ! Что за отвратительное отношение к клиентам 1 win?
Мой id ID 4662392

Мне вообще написали что им от меня ничего не приходило обратитесь в банк , банк подтвердил операцию а им пох …

 

[Support]

Спасибо за обращение, ваша жалоба принята в работу и передана представителю казино. Топик будет обновляться по мере получения информации.

Предположительное время ответа казино - до 7 дней.

 

[Представитель 1win Casino]

6 января 2025г в 05:57 сделал депозит на сумму 18995руб. Деньги не пришли, создал заявку в которой мне сказали ждать до 48 часов по зачислению депозита. 48 часов прошло депозит так и не был зачислен, а ответ их был некорректный ! Что за отвратительное отношение к клиентам 1 win?
Мой id ID 4662392

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

 

[otf]

Здравствуйте!
Депозит зачислен на Ваш игровой баланс. Эту информацию Вы можете уточнить в разделе "Детализация" на нашем сайте.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С Уважением, команда 1win.

месяц зачисляли человеку депозит, браво

 

[Maks96]

Вопрос решен, жалоба закрыта.