Здравствуйте!
По данному депозиту специалистам необходима дополнительная информация. Вам было направлено письмо на почту с запросом выписки по счету, где будет отображена данная транзакция, но ответа от вас, к сожалению, уже больше месяца не поступало.
Если проблема все еще актуальна, пожалуйста, пришлите нам на почту эту информацию и мы постараемся разрешить вопрос как можно быстрее.
С Уважением, команда 1win.